أنجز صندوق التنمية الزراعية معالجة جميع تذاكر المستفيدين بنسبة 100% خلال النصف الأول من عام 2026، مقدمًا أكثر من 176 ألف وثيقة إخلاء طرف ضمن الخدمات المنفذة.
وأوضح الصندوق أن إحصاءات التفاعل الرقمي والخدمي المباشر مع المستفيدين تضمنت إصدار 176,272 وثيقة إخلاء طرف.
وبيّن أن قنوات التواصل المتنوعة تعاملت مع 6,421 استفسارًا، إلى جانب تلقي 4,421 مكالمة هاتفية خلال الفترة ذاتها.
تطوير قنوات التواصل
وأشار إلى أن الخدمات شملت تنفيذ 1,517 مراجعة عن بُعد، واستقبال 776 طلب دعم فني، إضافة إلى تسجيل 8,630 تفاعلًا عبر الحساب الرسمي في منصة «إكس».
وأضاف الصندوق أن إداراته المختصة استقبلت 94 اقتراحًا، بالإضافة إلى رصد 48 بلاغًا واردًا عبر منصة «صوت المواطن».
وتأتي هذه الأرقام والإحصاءات ضمن المسارات الرامية إلى تطوير قنوات التواصل، وتحسين جودة التجربة الرقمية، بما يسهم في دعم مستهدفات التنمية الزراعية.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : عبدالله العماري – الرياض
معرف النشر: SA-090826-4
