وقعت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة اليوم الأحد اتفاقية لمشروع “واصل الحرم” مع شركاء من القطاع الخاص بقيمة 5.6 مليار ريال، وذلك خلال افتتاح النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص وتطوير خدمات النقل في مكة المكرمة.
شارك في مراسم التوقيع الرئيس التنفيذي لقطاع البرامج والمشرف العام على مشروع المملكة للهدي والأضاحي سعد الوامغ، فيما وقع الاتفاقية مدير عام الاستثمار والشراكات بالهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عبدالله القرعاوي، والرئيس التنفيذي لشركة “القائد” السعودية للنقل فيصل بن قايد، والمدير العام لشركة “موقف” محمد المصباحي.
وشهد المؤتمر توقيع عدة اتفاقيات بين جهات حكومية، منها اتفاقية بين وزارة الحج والعمرة ووزارة التعليم وقعها نائب وزير الحج والعمرة عبدالفتاح مشاط ونائب وزير التعليم سعد الحارثي، واتفاقية بين وزارتي الحج والعمرة والسياحة بحضور وزير السياحة أحمد الخطيب.
كما وقعت وزارة الحج والعمرة مذكرة تفاهم مع المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية بحضور رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز الدعيلج.
دشن نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل اليوم النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، وألقى كلمة نيابة عن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز أكد فيها حرص المملكة على مواصلة تطوير منظومة الحج والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتوظيف أحدث التقنيات، مشدداً على أن خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما تحتل أولوية قصوى لدى المملكة.
من جانبه قال وزير الحج والعمرة توفيق الربيعة إن منظومة خدمة حجاج الخارج شهدت تحولاً في نموذج تقديم الخدمات، إذ أصبح بإمكان كل بعثة اختيار إحدى 34 شركة لتقديم الخدمات لحجاجها بدلاً من الاعتماد على شركة واحدة كما كان سابقاً، وذلك منذ إطلاق برنامج خدمة ضيوف الرحمن في 2019.
وأوضح الربيعة أن المعرض تحول إلى منصة عالمية للاستعداد المبكر وبناء الشراكات واستكمال التعاقدات وتطوير الخدمات، مشيراً إلى تعزيز التعاقد المباشر في 58 دولة لا توجد بها مكاتب للحج بعدما كانت خدمات الحجاج فيها تقدم عبر مكاتب سياحية.
وأضاف أن برنامج الحج المباشر أتاح قدوم حجاج من 75 دولة إضافية لم تكن تأتي منها بعثات في السابق، ليرتفع إجمالي الدول المستفيدة من البرنامج إلى 133 دولة.
وأشار الربيعة إلى أن الاستعداد لموسم الحج التالي يبدأ اعتباراً من 12 ذي الحجة من خلال برنامج تفصيلي، مع العمل على استكمال التعاقدات قبل الموسم بأربعة أشهر بهدف رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
في الجانب التقني كشف الربيعة أن عدد مستخدمي تطبيق “نسك” تجاوز 70 مليون مسلم من أنحاء العالم، فيما تعالج المنظومة الرقمية للمنصة أكثر من 4.4 مليار عملية سنوياً.
كما أشار إلى التعامل مع 2.9 مليون حقيبة خلال موسم حج 1447 عبر مبادرة “حاج بلا حقيبة”، فضلاً عن خفض زمن إنهاء إجراءات السفر في المطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة.
وفي إطار تطوير تجربة الزوار ارتفع عدد المواقع التاريخية في مكة المكرمة والمدينة المنورة من 15 موقعاً في 2020 إلى 102 موقع في 2026، كما زادت الطاقة الاستيعابية للروضة الشريفة إلى 16 مليون زائر في 2025 مقارنة بـ6 ملايين زائر في 2022.
وبحسب الربيعة ارتفعت نسبة رضا الحجاج إلى 93% في موسم حج 1447 مقارنة بـ74% في موسم 1443، في مؤشر يعكس تحسناً في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : باسم باوزير 
معرف النشر: ECON-081126-642
