أكدت شركة “مايكروسوفت” وجود مشكلات برمجية في إصدار “24H2” من نظام تشغيل “ويندوز 11″، خاصة فيما يتعلق بتطبيق “Outlook”. تعزى هذه المشكلات إلى تثبيت تطبيق “Google Workspace Sync”، الذي يستخدمه الكثيرون لإدارة البريد الإلكتروني والتقويم والملاحظات على نظام مايكروسوفت.
بحسب المعلومات المتوفرة، قد تواجه المستخدمون صعوبة في فتح تطبيق “Outlook” بعد تثبيت “24H2″، حيث تظهر لهم رسائل تنبه بفشل عملية التشغيل، مثل “Cannot Start Microsoft Outlook”. بالإضافة إلى ذلك، لا يسمح النظام بإزالة أو إعادة تثبيت “Google Workspace Sync”، مما يزيد من تفاقم المشكلة.
استجابت “مايكروسوفت” لهذا الوضع عبر تعليق تحديث “24H2″، حيث منعت المستخدمين المتأثرين من الترقية إلى هذا الإصدار. ومع ذلك، ولحل المشكلة، يمكن للمستخدمين التحديث إلى أحدث إصدار من تطبيق “Google Workspace Sync” قبل محاولة الترقية إلى “24H2”. النسخة المطلوبة هي “4.3.68.0” أو أي إصدار أحدث، مما يتيح لهم المتابعة دون عوائق.
تجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المشكلة الأولى التي تواجه “مايكروسوفت” مع تحديثات “ويندوز 11″، حيث تمثل هذه التحديات جزءًا من سلسلة من التحديثات التي شهدت بعض المشكلات. لذلك، يُنصح المستخدمون بتوخي الحذر عند التحديثات المستقبلية ومتابعة التوصيات المقدمة من الشركة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : العربية
post-id: 0c77805e-e8b4-4ce9-b747-023a67ca1833
