“باثفايندر” تستعرض اتجاهات قطاع التجزئة في دول الخليج لعام 2025

تستعرض “باثفايندر العالمية”، الرائدة في تطوير حلول ذكاء التجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، الاتجاهات المتوقعة في سوق التجزئة بدول الخليج العربي بحلول عام 2025. تسلط الشركة الضوء على المحركات الأساسية والمواضيع الناشئة التي تعيد تشكيل المشهد التجاري في المنطقة.

يدخل قطاع التجزئة في الخليج عام 2025 مع مؤشرات قوية، مدعوما بنمو سكاني متزايد وارتفاع عدد الأفراد ذوي الثروات العالية. في الإمارات، زاد إنفاق المستهلكين بنسبة 4.8% في الربع الثالث من عام 2024، وهو ما يعادل 3.7 مليار دولار، وفق تقارير شركة “نيلسن آي كيو”. وبالنظر إلى السعودية، فإن السوق المحلية قد تساهم بحوالي 13.5 مليار دولار في الناتج المحلي الإجمالي غير النفطي بحلول عام 2030.

يقول صادق أحمد، الرئيس التنفيذي لشركة “باثفايندر العالمية”: “تشهد تجارة التجزئة في دول الخليج تحولًا سريعًا، حيث أصبح المستهلكون اليوم يطالبون بمزيد من الراحة، والتخصيص، والاستدامة”. تعكس هذه الاتجاهات تقدمًا تكنولوجيًا وثقافيًا عميقًا في طرق التسوق، مما يستدعي من تجار التجزئة التركيز عليها لضمان نجاحهم في هذا المشهد الديناميكي.

تتضمن أهم الاتجاهات في القطاع:

1. نمو التجارة الإلكترونية: تتفوق التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط على المعدلات العالمية، مع التركيز على استراتيجيات الأجهزة المحمولة وتكنولوجيا الدفع الذاتي. يُظهر تقرير “برايس ووتر هاوس كوبرز” أن المستهلكين في المنطقة يتسوقون عبر الإنترنت بشكل متكرر ويحتاجون إلى تجارب تسوق رقمية سلسة.

2. تقنيات داخل المتاجر: يقوم تجار التجزئة بتحويل المساحات إلى مراكز تكنولوجية متكاملة، حيث تستخدم تقنيات مثل المرايا الذكية والواقع المعزز لتحسين تجربة التسوق.

3. توسع سوق البقالة: يشهد السوق ازدهارًا، حيث تلبي المتاجر مثل “فيتا” الطلب المتزايد على الأسعار المناسبة، وتلبي منصات التجارة السريعة مثل “انستاشوب” احتياجات الموظفين المشغولين.

4. الاستدامة: يعكس الاهتمام المتزايد بالممارسات المستدامة رغبة المستهلكين في دفع مبالغ إضافية مقابل المنتجات الصديقة للبيئة.

5. تجارب العملاء: تركز التجارب المُقدمة على ابتكارات مثيرة مثل المتاجر المؤقتة، والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل العملاء مع العلامات التجارية.

6. خدمات التوصيل: أصبح التوصيل في نفس اليوم خيارًا ضروريًا، حيث تستثمر الشركات في البنية التحتية لتلبية الطلب المتزايد.

تعتبر منصة “ريتيل جي بي تي” من أهم الأدوات التي تساعد المستهلكين وتجار التجزئة في التكيف مع هذه الاتجاهات المتغيرة. كما أضاف أحمد: “ستلعب الاتجاهات الرئيسية مثل النمو المتواصل للتجارة الإلكترونية، ودمج التقنيات المتقدمة، والطلب المتزايد من المستهلكين على الاستدامة أدوارًا حاسمة في تشكيل مستقبل الصناعة”.