أعلنت شركة المياه الوطنية عن مبادرة جديدة تهدف إلى توثيق عدادات المياه من أجل ضمان توصيل الخدمة للمستفيدين بشكل فعال. تهدف المبادرة إلى الربط بين العدادات والمستفيدين، سواء كانوا ملاكًا أو مستأجرين، وذلك لحفظ حقوقهم وتسهيل إدارة خدماتهم.
يمكن للمستفيدين توثيق العدادات بسهولة من خلال تطبيق المياه الوطنية أو عبر الفرع الإلكتروني. حيث يتم اختيار الحساب المراد توثيقه وتحديد العلاقة القائمة، سواء كمالك أو مستأجر. وفي حال عدم وجود الحساب، يستطيع مالك العقار إضافته بسهولة.
تشمل المزايا الإضافية لتوثيق العداد إمكانية طلب الخدمات ومتابعة حالة الطلبات عبر القنوات الرقمية، بالإضافة إلى إبلاغ المستفيدين بالفواتير والإشعارات المتعلقة باستهلاكهم. وتعتبر عملية التوثيق إلزامية للعقارات المستأجرة لضمان حقوق جميع الأطراف وتقليل النزاعات المالية.
أيضًا، أوضحت الشركة أن المستأجرين يمكنهم توثيق العدادات عبر منصة إيجار، على أن تُعتمد العملية تلقائيًا لصالح المالك بعد انتهاء عقد الإيجار. ومن الضروري أن يقدم الملاك إثبات ملكية العقار، خاصة في حالة الوحدات السكنية متعددة الملاك.
أكدت الشركة أن عدم توثيق العدادات قد يؤثر سلبًا على استمرارية الخدمة، لذا وضعت قنوات رسمية متاحة على مدار الساعة لدعم المستفيدين في جميع الإجراءات المتعلقة بالتوثيق، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وضمان تقديم خدمات متميزة.
