أعلنت الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية عن إطلاق أربع خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة “أبشر”، خلال ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي 2024. تهدف هذه الخطوة لتعزيز التحول الرقمي، وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”.
تشمل الخدمات الجديدة، التحقق من سجل الأسرة عبر “أبشر حكومة”، وإصدار شهادة ميلاد بدل تالف، وإصدار شهادة ميلاد بدل مفقود، وإنهاء خدمات المدنيين عبر “أبشر حكومة”. تسهم هذه الخدمات في تحسين تجربة المستفيدين، وتهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
تتيح خدمة إنهاء خدمات المدنيين للمديرين في القطاعات الحكومية إنهاء خدمات منسوبيهم إلكترونيًا، شرط وجود حساب فعال على “أبشر” وصلاحية للوصول إلى الخدمة. أما خدمة إصدار بدل تالف لشهادة الميلاد، فيمكن للمواطنين والمقيمين طلبها إلكترونيًا وتوصيل الوثيقة إلى عنوانهم دون الحاجة للزيارة الشخصية.
بالنسبة لخدمة التحقق من سجل الأسرة عبر “أبشر حكومة”، يمكن للمديرين التحقق من الوثائق بعد إدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد. وأخيرًا، يمكن أيضًا إصدار بدل مفقود لشهادة الميلاد إلكترونيًا وتوصيله، مع الالتزام بضوابط تشمل توفر عنوان وطني وعدم وجود غرامات مستحقة.
تحمل هذه الخدمات الجديدة في طياتها العديد من الفوائد للمستخدمين، حيث تسهم في تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : موقع سيدتي
post-id: 19275197-6fa9-495a-99c1-f8530cdcec49
