تلقت القيادة العامة لشرطة دبي خلال احتفالات رأس السنة الميلادية، من الساعة 12 ظهراً في 31 ديسمبر 2024 إلى الساعة 12 ظهراً في 1 يناير 2025، ما يقارب 24,723 مكالمة هاتفية. جرى استقبال هذه المكالمات عبر مركز القيادة والسيطرة على الرقم 999 ومركز الاتصال 901 المخصص للحالات غير الطارئة.
أشاد العميد تركي بن فارس، مدير الإدارة العامة للعمليات، بالجهود التي بذلها موظفو مركز القيادة والسيطرة ومركز الاتصال 901 في التعامل مع هذه المكالمات واستفسارات المواطنين بفاعلية ومهنية تعكس التزام شرطة دبي بالاستجابة السريعة، وتعزيز الأمن والأمان في المجتمع.
وأوضح العميد بن فارس أن مركز القيادة والسيطرة تلقى 22,606 مكالمات هاتفية عبر الرقم 999 خلال تلك الفترة، مما يدل على حجم النشاط المتزايد خلال احتفالات رأس السنة.
من جانبه، أشار الرائد يعقوب السرواش، مدير مركز الاتصال 901، إلى أن المركز تلقى 2,117 مكالمة، بينما تم التعامل مع 398 محادثة عبر خدمات الدردشة الإلكترونية من قبل المواطنين.
تجدر الإشارة إلى أن الرقم 999 مخصص للحالات الطارئة و901 للحالات غير الطارئة والاستفسارات، حيث تلتزم شرطة دبي بتقديم خدمات عالية الجودة للمجتمع.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4
المصدر الرئيسي : دبي – الإمارات اليوم
post-id: 15e5dbb3-071b-478f-b168-797e757d4805
