كشفت هيئة الصحة بدبي عن أحدث تحولاتها في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات الروبوتية، وذلك ضمن جهودها لتحسين خدمات المستثمرين والتراخيص الصحية، تماشياً مع الاتجاهات الرقيمة الحديثة. جاء هذا الإعلان خلال مشاركتها في معرض “أراب هيلث 2025” بمركز دبي التجاري العالمي.
يعتبر برنامج أتمتة العمليات الروبوتية من المشاريع الطموحة التي تهدف الهيئة من خلالها إلى تلبية احتياجات المنشآت الصحية والمهنيين الراغبين في الحصول على تراخيص لمزاولة نشاطاتهم في الإمارة. يعتمد البرنامج على روبوتات برمجية تحاكي تفاعلات البشر مع الأنظمة الرقمية، مما يعزز من كفاءة نظام شريان الصحي.
ستساهم الروبوتات الافتراضية في توفير نحو 8,596 ساعة عمل سنوياً لموظفي الهيئة، مما سيمكنهم من التركيز على المهام الاستراتيجية. من المتوقع أيضاً زيادة عدد الإجراءات التي سيتم أتمتتها، وبالتالي تحسين الفعالية. يشمل البرنامج مجموعة من الخدمات مثل الإشعارات بشأن انتهاء المستندات، والتحقق من المخالفات، وإدارة حضور الموظفين، وغيرها.
وزعمت منى بجمان، المديرة التنفيذية لقطاع خدمات الدعم المؤسسي، أن هذا التحول يأتي ضمن استراتيجية مستقبلية تهدف إلى استيعاب أحدث التقنيات وتوظيف الحلول الذكية، مما يسهم في تطوير جودة الخدمات المقدمة. كما تمت الإشارة إلى أهمية تحليل البيانات الضخمة المستخلصة من طلبات الترخيص في تحسين القرارات الإدارية وتوقع الطلبات المستقبلية.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 7
المصدر الرئيسي : دبي – وام
post-id: 9bdbd646-70cf-4e74-b272-bf285e749f93
