“إمداد” تطلق مرْكز التميُّز للذّكاء الاصطناعي لإحْداث نُقْلةٍ نوعيةٍ في الخدَمات التشغيلية

إمداد تطلق مركز التميز للذكاء الاصطناعي لإحداث نقلة نوعية في الخدمات التشغيلية

دبي: أعلنت مجموعة “إمداد”، المزود الرائد لخدمات إدارة المرافق المتكاملة والمستدامة ومقرها دبي، عن إطلاق مركز التميز للذكاء الاصطناعي. تأتي هذه المبادرة كمساهمة فريدة في تعزيز الابتكار والتحول الرقمي في قطاع إدارة المرافق.

تأسس المركز تحت إدارة قسم تقنية المعلومات مع فريق من المتخصصين، ويهدف إلى تطوير الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات وذكاء الأعمال داخل الشركة. تعكس هذه الخطوة التزام “إمداد” بالاستفادة من التكنولوجيا المتطورة وتحديد معايير جديدة في هذا القطاع بالمنطقة.

وفي تعليق له على إطلاق المركز، قال عبد اللطيف الملا، رئيس مجلس إدارة مجموعة إمداد: “يمثل افتتاح مركز التميز للذكاء الاصطناعي إنجازاً هاماً يضاف إلى مسيرة نجاحاتنا، وسعينا الحثيث لتحقيق الريادة في قطاع إدارة المرافق. ونهدف من خلال هذا المشروع للارتقاء بمستوى التميز التشغيلي، وخفض التكاليف، وإيجاد قيمة طويلة الأجل للشركاء. كما سيعزز هذا الإنجاز ريادة “إمداد” ويمكّننا من تصدر مشهد التحول الرقمي في هذا القطاع الحيوي”.

يقدم المركز الجديد مجموعة متكاملة من الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لتحويل العمليات وزيادة الكفاءة. توفر لوحات المعلومات وتحليلات الأعمال المتقدمة رؤى قيمة مالية وتشغيلية، مما يمكّن “إمداد” من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات على جميع المستويات. تتضمن البرامج المرتبطة بنظم تخطيط الموارد المؤسسية وإدارة علاقات العملاء، تحسين العمليات الأساسية مثل الخدمة الذاتية للموظفين وإدارة النفقات، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية.

كما تتيح حلول إنترنت الأشياء المراقبة اللحظية للأصول وتكاملها مع أنظمة إدارة المرافق. بالإضافة إلى ذلك، سيوفر المركز روبوتات برمجية تعمل على مدار الساعة لأتمتة المهام المتكررة، مما سيقلل التكاليف التشغيلية ويحد من الأخطاء البشرية، مع ضمان مستوى أعلى من الخدمات.

تأسس مركز التميز للذكاء الاصطناعي من خلال التعاون مع عدد من رواد التقنية العالميين، ومن خلال الدورات والورش التدريبية، مما زود مجموعة “إمداد” بالخبرات اللازمة للريادة في عصر الذكاء الرقمي.

يعتبر المركز إنجازًا كبيرًا وقاعدة انطلاق لتحقيق المزيد من التطور في المستقبل. تخطط المجموعة لكشف أدوات وخدمات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما سيدعم مكانتها ويعزز ريادتها في إدارة المرافق على مستوى المنطقة، مصرّحة عن رغبتها في دخول عصر 新 الابتكار التقني.

تأسست مجموعة “إمداد” في عام 2007، وتقدم خدمات متكاملة ومستدامة تعمل على تعزيز كفاءات الأصول. وتتميز بحضورها الإقليمي عبر مكاتب ومشاريع في الإمارات وعُمان ومصر، وتضم أكثر من 9,000 موظف من مختلف الجنسيات.