أعلنت أمازون عن تحديث جديد لمساعدها الرقمي أليكسا، حيث تم تعزيزه بالذكاء الاصطناعي التوليدي تحت اسم “Alexa+”. وقال بانوس باناي، رئيس قسم الأجهزة في الشركة، إن هذه التقنية ستغير الطريقة التي نفكر بها في الذكاء الاصطناعي، مما يجعل أليكسا أكثر قدرة على مساعدتنا في مهام متعددة، مثل شراء تذاكر الحفلات وطلب البقالة.
تأتي هذه التطورات في إطار ضغوطات متزايدة على أمازون منذ إصدار ChatGPT في أواخر 2022، مما جعل المساعدات الصوتية الأخرى تبدو قديمة. ولهذا السبب، تسعى الشركة لإعادة برمجة أليكسا لتبقى تنافسية في سوق متزايد التحسن.
هناك أيضًا حديث حول فرض رسوم اشتراك على الخدمة لتعويض تكاليف تطوير الذكاء الاصطناعي. ويشير خبراء إلى ضرورة أن تبرر أمازون هذه الرسوم من خلال تحسين أداء أليكسا وإظهار فوائدها للمستخدمين، خاصةً مع وجود خيارات مجانية مثل ChatGPT.
منذ إطلاقها في 2014، لم تحقق أليكسا النجاح المتوقع، مستخدمة في مهام بسيطة مثل التحقق من الطقس أو تشغيل الموسيقى. ومع وجود تقارير عن خسائر كبيرة في قسم الأجهزة، تعتزم أمازون تقديم نسخة جديدة من أليكسا، تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وجذبهم نحو خدماتها.
في النهاية، تظل خطة أمازون لنقل أليكسا إلى مستوى جديد من الذكاء الاصطناعي طموحة، ولكن نجاحها يعتمد على قدرتها على التكيف مع توقعات المستخدمين وتحقيق الربحية في هذا المجال-
