تم إطلاق مبادرة “طريق مكة” ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن التابع لرؤية المملكة 2030، بالتعاون مع وزارة الداخلية. هذه المبادرة تهدف إلى توفير خدمة ترميز وفرز أمتعة الحجاج في مطارات بلدانهم، لضمان وصولها بسلام إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة. يتم تنفيذ عملية الترميز بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، حيث يتم وضع ترميز ثنائي (باركود) على الأمتعة لتحتوي على بيانات الرحلة ومعلومات الحاج. ويتم إعطاء بطاقة تحمل نفس المعلومات على غلاف جواز سفر الحاج، لضمان وصول الأمتعة بسلام.
عند وصول الحجاج إلى المملكة، يتم نقلهم بحافلات خاصة إلى مقار إقامتهم في مكة والمدينة. بينما تتولى الجهات المعنية نقل أمتعتهم بناءً على ترتيبات محددة. تهدف هذه الخدمة إلى ضمان وصول الأمتعة بأمان إلى مقر إقامة كل حاج، وتسهيل إجراءات سفرهم من مطارات بلدانهم.
