لماذا ستتوقف خدمات الموبايل على بعض الهواتف في مصر عند منتصف الليل؟

لماذا ستتوقف خدمات الموبايل على بعض الهواتف في مصر؟

اعتبارًا من منتصف ليل 7 أبريل 2025، ستبدأ السلطات المصرية في تنفيذ قرار بإيقاف خدمات الهواتف الذكية المستوردة التي لم تدفع عنها الرسوم الجمركية، والتي تصل إلى 38% من قيمة الجهاز. يهدف هذا القرار إلى تنظيم سوق الهواتف المحمولة في مصر.

جاء هذا الإجراء بعد إعلان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ومصلحة الجمارك في يناير الماضي عن إطلاق نظام إلكتروني عبر تطبيق “تليفوني”، يلزم مالكي الهواتف بتسجيل أجهزتهم وسداد الرسوم خلال 90 يومًا. وقد تم تمديد هذه المهلة أسبوعًا إضافيًا لتكون 7 أبريل هو آخر موعد للسداد.

ستسمح المنظومة الجديدة بدخول هاتف واحد فقط لكل مسافر دون رسوم، شريطة الإفصاح عنه وتسجيله، بينما سيخضع الهاتف الثاني للرسوم الجمركية.
يرجع هذا القرار إلى الشكاوى المتزايدة من شركات تصنيع الهواتف مثل “سامسونج” و”شاومي” بشأن تأثير الهواتف المهربة على مبيعاتها، في وقت تسعى فيه هذه الشركات لتوسيع التصنيع المحلي في مصر.

خطوات استعادة خدمات الهاتف بعد الإيقاف

يمكن لمالكي الهواتف التي توقفت عنها خدمات الاتصال استعادة الخدمة عبر الخطوات التالية:
1. إنشاء حساب على منصة “مصر الرقمية”.
2. تحميل تطبيق “تليفوني” وتسجيل الدخول.
3. إدخال رقم IMEI الخاص بالهاتف.
4. الاطلاع على الرسوم المستحقة وسدادها إلكترونيًا.
5. استعادة الخدمة خلال 24 ساعة بعد الدفع.

للهواتف القديمة التي توقفت عن الخدمة بشكل غير مبرر، يمكن تقديم شكوى عبر الرقم 15380، حيث سيتم فحصها خلال 5 أيام عمل بدون رسوم إضافية.