بلدي+ يقدم تجربة رقمية متكاملة للحجاج بالشراكة مع الهيئة الملكية لمكة والمشاعر المقدسة

بلدي+ يتيح تجربة رقمية متكاملة للحجاج بالشراكة مع الهيئة الملكية لمكة والمشاعر المقدسة

أطلق تطبيق “بلدي+” تجربة رقمية شاملة لموسم حج 1446هـ، بالتعاون مع الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بهدف تسهيل رحلة الحجاج. تعتمد هذه التجربة على خرائط تفاعلية دقيقة تعكس الواقع الميداني، مما يعزز جودة الخدمات البلدية المقدمة في المشاعر المقدسة.

تأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية “بلدي+” لتعزيز تجربة المستخدم ورفع كفاءة الخدمات الرقمية، من خلال دمج خرائط تفصيلية للمشاعر المقدسة. هذه الخرائط تراعى قدسية المكان وتوفر للحجاج وسيلة رقمية موثوقة تُحدّث باستمرار، لحظة بلحظة بدءًا من وصولهم حتى الانتهاء من أداء المناسك.

يقدم التطبيق، الذي تم تطويره بجهود وطنية، تجربة تفاعلية ثلاثية الأبعاد، ومحتوى محلي دقيق يعكس التغيرات الحاصلة في المدن. يتضمن التطبيق خدمات تنقل ذكية، مع معلومات فورية عن الطرق والخدمات، وتوجيهات داخل المراكز التجارية، بجانب تنبيهات بالمطبات والعوائق والطرقات المغلقة. يتم تكامل البيانات من الجهات الحكومية والمجتمع المحلي لتوفير تجربة سلسة للحجاج.

خلال موسم الحج، قام فريق “بلدي+” بتحديث أكثر من 11 ألف معلم على الخريطة، بما في ذلك مداخل ومخارج الحرم المكي، والشوارع المحيطة، بالإضافة إلى المستشفيات، ومواقع الهلال الأحمر، ودورات المياه، وأكثر من 160 موقعًا حيويًا. كما تم إضافة 567 محطة نقل عام (أخرى تشمل القطارات والحافلات) لتيسير حركة الحجاج، مع إدراج 2250 نقطة تمثل الفنادق والمخيمات لتسهيل وصولهم إلى أماكن إقامتهم.

شملت التحديثات أيضًا جسر الجمرات ومسارات المشاه، مع توفير تفاصيل التحويلات المرورية بشكل لحظي لدعم خطط إدارة الحشود، وضمان حركة انسيابية وآمنة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم التطبيق خدمات ذكية مثل تنبيهات الأذكار ومواقيت الصلاة، والوصول إلى المصحف الشريف دون حاجة لاتصال بالإنترنت، مما يسهل تجربة الحاج ويعزز الأبعاد الروحية أثناء تنقلاتهم.

تعتبر هذه الخطوة تعبيرًا عن التزام “بلدي+” بدوره كمسهم رئيسي في تحقيق رؤية السعودية 2030، نحو تطوير بيئات حضرية أكثر كفاءة تلبي احتياجات السكان والزوار.