أيمن أبدى المطوف تفصيلاً عن تاريخ الطوافة وأهمية خدمة الحجاج، حيث برزت التواصل الثقافي والاجتماعي والتجاري بين الحجاج على مر العصور وتحولت عملية الطوافة لتصبح شركات تقدم خدمات ضيافية متطورة. وأشار إلى المبادرات الحديثة في خدمة الحجاج مثل مبادرة طريق مكة ومنصة نسك وبطاقة نسك للحاج التي تسهل على الحجاج تجربتهم خلال الحج. وأكد على الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية والاستدامة، حيث تعمل المملكة العربية السعودية على تنفيذ أهداف رؤية المملكة 2030 من خلال تقديم خدمات تلبي احتياجات المجتمع وتعزز العلاقات الاجتماعية والاقتصادية. ويلاحظ التحول نحو مزيد من الشمولية وجودة الخدمات في قطاع الطوافة وخدمة الحجاج.
مطوف لـ”اليوم”: التواصل مع الحجاج تطور بفضل التبادل الثقافي والتجاري
