أبل تطلق “برنامج صيانة عالمي” لأجهزة ماك ميني بعد توقفها عن العمل

أطلقت شركة أبل برنامج صيانة عالمي لأجهزة Mac mini المزودة بشريحة M2، بعد ورود تقارير عن توقف بعض الأجهزة عن العمل بشكل مفاجئ. تستهدف هذه الخطوة معالجة المشكلة دون تكلفة على المستخدمين المتأثرين.

وفقاً لبيان الشركة، فإن المشكلة تؤثر على “نسبة صغيرة جداً” من أجهزة Mac mini من طراز عام 2023، التي تم تصنيعها بين 16 و 23 نوفمبر 2024. رغم اعتراف أبل بالخلل، إلا أنها لم تقدم تفاصيل تقنية حول أسبابه، وقد تواصل موقع Digital Trends مع الشركة للحصول على معلومات إضافية.

يمكن لمستخدمي الأجهزة المتأثرة الاستفادة من الصيانة المجانية من خلال زيارة مراكز الصيانة المعتمدة أو متاجر أبل الرسمية، حيث يمتد برنامج الصيانة لمدة 3 سنوات من تاريخ البيع. ومع ذلك، قد تكون عمليات الإصلاح محدودة جغرافياً، مما يتطلب من المستخدمين الذين انتقلوا إلى دول أخرى التواصل مع الدعم الفني للحصول على توضيحات حول الخيارات المتاحة.

للتحقق من أهلية أجهزة Mac للصيانة المجانية، يجب على المستخدمين:

1. الحصول على الرقم التسلسلي للجهاز من أسفله أو العبوة الأصلية.
2. إدخال الرقم التسلسلي في أداة التحقق المتاحة على موقع أبل.
3. اختيار طريقة الصيانة المناسبة بعد التحقق.

في سياق آخر، كانت أبل قد أعلنت عن إصدار Mac mini مع شريحة M4 في نوفمبر 2024، والذي يتمتع بتحسينات تقنية وأداء أعلى، مع تصميم أصغر، مما يجعله نموذجاً مهنياً يجذب الانتباه.