أصدرت فيزا تقريرًا بعنوان “قيمة القبول: فهم مشهد المدفوعات الرقمية في مصر”، بالتعاون مع جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر (MSMEDA). يشير التقرير إلى تحول كبير في اعتماد المدفوعات الرقمية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة؛ حيث اعتمد 53% من التجار هذه التقنيات خلال العامين الماضيين، ورغبة 55% منهم، الذين لا يزالون يستخدمون النقد، في التحول إلى المدفوعات الرقمية.
كما أظهر التقرير أن 80% من أصحاب الشركات يعبرون عن رضاهم عن تجربة المدفوعات الرقمية، فيما يرى 77% منهم أن الاستثمار في هذه التقنيات ضروري للنمو. وأشار أكثر من 75% من المشاركين إلى أن قبول المدفوعات الرقمية أسهم في زيادة الإيرادات، وأكد أكثر من ثلثيهم زيادة عدد العملاء.
لفت التقرير أيضًا إلى اهتمام متزايد بخدمات القيمة المضافة، مثل برامج الولاء وتحسين الأمان. كما أشار إلى الطلب على حلول رقمية سهلة الاستخدام وتوفير برامج توعية لدعم التحول إلى المدفوعات الرقمية.
على صعيد التجارة الإلكترونية، انطلقت 59% من الشركات في قبول المدفوعات عبر الإنترنت، و53% عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأكدت ملك البابا، مسؤولة في فيزا بمصر، أن هذا الاتجاه يدعم النمو الاقتصادي ويحتاج إلى شراكة قوية مع جهاز تنمية المشروعات الصغيرة.
كما أشار التقرير إلى تزايد القلق من مخاطر الاحتيال، حيث أعرب 41% من الشركات عن مخاوفهم بشأن التعاملات النقدية. تم الاعتماد على مقابلات مع 270 من أصحاب ومديري الشركات الصغيرة لتوليد نتائج هذا التقرير، الذي يسلط الضوء على واقع المدفوعات الرقمية في مصر.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 7
المصدر الرئيسي : عالم التقنية – فريق التحرير
معرف النشر: TECH-290725-205
