الخطوط السعودية تتعاون مع أبل لتتبع الأمتعة المفقودة

أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تعاونها مع شركة “أبل” لتفعيل ميزة “مشاركة موقع العنصر” بهدف تحسين تجربة المسافرين وتسهيل تتبع الأمتعة المفقودة أو المتأخرة. وتتيح هذه الميزة للمسافرين تتبع مواقع أمتعتهم المزودة بأجهزة “AirTag” أو الملحقات المتوافقة مع شبكة “Find My” عبر تطبيق “Find My” على أجهزة “آيفون”، “آيباد”، أو “ماك”.

يمكن للمستخدمين إنشاء رابط آمن لمشاركة موقع أمتعتهم وإرساله عبر البوابة الرقمية الخاصة بالشركة، ما يوفر لهم إمكانية تتبع مسارات أمتعتهم بكل سهولة. وذكرت الشركة أن عملية مشاركة الموقع تنتهي تلقائياً بعد استرجاع الأمتعة، أو بعد 7 أيام، أو في حال قام المستخدم بإيقافها يدوياً، مما يضمن الحفاظ على خصوصية وأمان المعلومات.

وأشار عبد القادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية في الخطوط السعودية، إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الشركة نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات ذكية تساهم في رفع مستوى تجربة الضيوف وتضع معايير جديدة لصناعة الطيران.

تعتمد ميزة “مشاركة موقع العنصر” على شبكة “Find My” من “أبل”، التي تستفيد من أكثر من مليار جهاز حول العالم لرصد الموقع التقريبي للعناصر المفقودة باستخدام تقنية البلوتوث، مع ضمان تشفير البيانات لحماية هوية المستخدم.

ولتفعيل هذه الميزة، يتعين على المسافرين تحديث أجهزتهم إلى إصدار iOS 18.2 أو iPadOS 18.2 أو macOS 15.2 أو الإصدارات الأحدث.