أبشر.. كيفية رفع الشكاوى والملاحظات عبر خدمة “تحسين” – عاجل

تتيح منصة “أبشر” خدمة “تحسين” والتي تمكن المستخدمين من التواصل مع وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، وتيسير إجراءات رفع الشكاوى والملاحظات والمقترحات إلى الإدارات العامة بالأحوال في المناطق والمحافظات.

خطوات تنفيذ الخدمة:
– تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر
– اختيار خدماتي
– اختيار الأحوال المدنية
– اختيار خدمة تحسين

وجرى تدشين مجموعة من الخدمات الإلكترونية الجديدة في “أبشر أفراد”، مؤخرًا كخدمة نقل ملكية مركبة إلى منشأة، وخدمات الأسلحة الهوائية (نقل ملكية الأسلحة الهوائية وتجديد رخصها).

#

خدمات الأمن العام في “أبشر”

وشملت الخدمات المدشنة في “أبشر أعمال” خدمة “تقرير حادث”، وخدمات القطع الصخري، تضمنت إلغاء تصريح استعمال مواد القطع الصخري، وإلغاء تصاريح الصرف والنقل الصخري، وإضافة مواد جديدة لتصاريح الاستعمال.
وتأتي هذه الخدمات الجديدة في إطار تعزيز جهود وزارة الداخلية في التحول الرقمي، ورفع مستوى جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار، من خلال توفير خدمات مؤتمتة تسهم في تسهيل إجراءات المستفيدين، وتقليل الوقت والجهد دون الحاجة لمراجعة مقار القطاعات الأمنية.