“أرشدني”.. منظومة ذكية لإرشاد حافلات الحجاج بمكة المكرمة

سخر مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة التقنيات الذكية لتسهيل أعماله المقدمة لضيوف الرحمن، وذلك ضمن الخطة التشغيلية لموسم حج هذا العام، في إرشاد وإيصال حافلات الحجيج لمساكنهم بالعاصمة المقدسة. وأوضح نائب مدير عام المركز ياسر كردي، أن المركز يعمل على استقبال وإيصال الحافلات باستخدام التقنيات الذكية من خلال منصة “أرشدني” التي تجري إدارتها ومتابعة أعمالها من خلال غرفة المتابعة والتحكم التابعة للمركز. وأضاف كردي أن المنصة تعمل بشكل مباشر مع أنظمة المسار الإلكتروني للحجاج التي تحتوي على جميع المعلومات الخاصة للرحلات، مما يساعد المرشد لتقديم الخدمة لحجاج بيت الله الحرام وإيصالهم للسكن مع إمكانية التواصل مع الجهات ذات العلاقة في أثناء الرحلة. كما تحتوي المنصة على شاشات لمراقبة خط سير الرحلات بشكل مباشر، ومتابعتها لحظة بلحظة من مركز التحكم والمتابعة في مركز إرشاد الحافلات، لضمان تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن والتأكد من إيصال الحافلة لمقر السكن. ويُذكر أن مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة يعمل تحت مظلة المجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج، وقد أهّل المركز ودرب في موسم حج هذا العام 1445هـ أكثر من 1300 مرشد مزودين بأجهزة ذكية لتسهيل عملية إيصال حافلات الحجاج.