أظهرت دراسة حديثة من جامعة فلوريدا أن الاعتماد المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل قد يؤثر سلباً على الثقة بين الموظفين، مما يؤدي إلى مشاعر الغيرة والكراهية. شملت الدراسة أكثر من 75% من الموظفين الذين يستخدمون روبوتات المحادثة في إعداد الرسائل والتقارير. وأوضح الباحثان أنتوني كومان وبيتر كاردون أن الموظفين يفضلون استخدام التقنية لتصحيح الأخطاء اللغوية، إلا أنهم يعتبرون استخدامها المفرط في التواصل الشخصي دليلاً على الكسل وقلة اهتمام الإدارة.
أظهرت النتائج أن المديرين الذين يعتمدون بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي في صياغة الرسائل، مثل التهاني أو الاتصالات الروتينية، يعانون من انخفاض في مصداقيتهم، حيث يرى حوالي نصف الموظفين أن هذه الرسائل تفتقر إلى الطابع الإنساني. ومع ذلك، يشير الخبراء إلى أن تحقيق توازن بين استخدام هذه الأدوات والتعاطف البشري يمكن أن يتيح للقادة مزيداً من الوقت للتركيز على المهام الاستراتيجية وبناء فرق عمل أكثر تكاملاً.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 0
المصدر الرئيسي : «عكاظ» (فلوريدا) OKAZ_online@ 
معرف النشر: MISC-300925-133
