باتت التجارة الإلكترونية أسلوب حياة لملايين المستهلكين حول العالم، في زمن أصبحت فيه الراحة والأسعار أهم من الولاء للعلامة التجارية. ومع ذلك، يحمل هذا التوجه خطرًا متزايدًا، يتمثل في الوقوع في فخ المنتجات المقلدة دون قصد.
رغم أن السلع المزيفة لطالما وجدت طريقها إلى الأسواق غير الرسمية، إلا أن انتشار المنصات الإلكترونية سهل تداولها بشكل غير مسبوق. تحقيق أجرته شبكة “CNBC” كشف عن وجود عشرات البائعين على منصة “وولمارت” الذين انتحلوا هوية شركات أخرى، وعرضوا منتجات صحية وتجميلية مزيفة.
بعد اطلاعها على نتائج التحقيق، شددت “وولمارت” إجراءات التحقق من البائعين والمنتجات، مؤكدة أنها تعتمد سياسة “عدم التسامح مطلقاً” مع السلع المحظورة أو غير المطابقة.
حسب بيانات الجمارك وحماية الحدود الأميركية، سجلت نسبة التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة مستويات قياسية بين عامي 2020 و2024، في حين تضاعفت كمية السلع المصادرة بسبب انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
##
الشراء بضغطة زر.. والمخاطر كامنة
تقول عميدة كلية القانون بجامعة “نيوهامبشير” إن التسوق عبر الإنترنت يتطلب حذراً شديداً، مضيفة أنه عند الشراء من بائعين ومصنعين حول العالم بضغطة زر، قد يكون السعر مغريًا، لكن هناك مخاطر حقيقية تتعلق بالسلامة والجودة. ورغم أن المنصات الكبرى مثل “أمازون” و”وولمارت” أجرت تعديلات على سياساتها لمحاربة السلع المزيفة، إلا أن طبيعة هذه الأسواق تجعل من الصعب القضاء عليها تمامًا.
##
كيف تحمي نفسك؟ إليك النصائح الذهبية
###
1. تحقق من هوية البائع
العلامات التجارية الأصلية غالبًا ما تبيع منتجاتها مباشرة عبر المنصات. إذا لم يكن البائع هو الشركة المصنعة، فعليك التحقق من معلوماته. صفحة البائع قد تكشف الكثير: موقعه، تقييماته، وتعليقات المشترين السابقين.
###
2. السعر المغري.. فخ محتمل
إذا وجدت منتجًا بسعر يقل كثيرًا عن سعره المعتاد، كن حذرًا. بعض المنتجات المخفضة قد تكون أصلية، لكن التخفيضات يجب أن تكون معقولة وليست مبالغًا فيها. المزيفون أصبحوا أكثر ذكاءً في تحديد أسعارهم بناءً على بيانات السوق.
###
3. راقب التغليف
عند استلام المنتج، تحقق من التغليف. هل يبدو مألوفًا؟ هل هناك أخطاء مطبعية؟ هل الحجم والتصميم مطابقان لما رأيته سابقًا؟ في حال الشك، يمكن التواصل مع الشركة المصنعة للتأكد.
###
4. ماذا تفعل إذا اشتريت منتجًا مزيفًا؟
توقف عن استخدامه فورًا وبلّغ المنصة التي اشتريته منها. قد يكون المنتج غير ضار، لكنه قد يتسبب في أضرار جسيمة إذا لم يخضع لفحوصات الجودة والسلامة المعتادة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 7
المصدر الرئيسي : الرياض – العربية Business 
معرف النشر: MISC-051025-436
