أطلق تطبيق «توكلنا» الوطني «درع الخدمة المتميزة» لتعزيز جودة الخدمات الرقمية المقدمة من الجهات الحكومية والخاصة. يهدف هذا الإطلاق إلى تحسين تجربة المستفيدين ودعم التحول الرقمي في السعودية بما يتماشى مع رؤية 2030.
وأوضح الدكتور عصام الوقيت، مدير مركز المعلومات الوطني في هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي، أن «درع الخدمة المتميزة» يتيح رفع كفاءة الخدمات الرقمية ويشجع الجهات على تقديم خدمات مبتكرة تفوق توقعات المستخدمين. ويراعي التقييم عددًا من المعايير التي تسلط الضوء على جودة الخدمات عبر التطبيق.
كما يهدف هذا التكريم إلى تعزيز التنافس الإيجابي بين الجهات المختلفة، مما يسهل حياة الأفراد وييسر معاملاتهم اليومية بطريقة آمنة. ويستفيد من خدمات «توكلنا» أكثر من 34 مليون مستخدم في السعودية، مما يعكس أهمية المبادرات الرقمية في تحسين جودة الحياة وخدمة المواطنين والمقيمين والزوار.
تستمر الحملة الوطنية لتعزيز الوعي بخدمات التطبيق حتى 31 ديسمبر المقبل، في إطار جهود التحفيز لإدماج المزيد من الخدمات ضمن هذا التطبيق الوطني الشامل والآمن.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 0
المصدر الرئيسي : Alriyadiyah
معرف النشر: MISC-191025-847
