تسبب انقطاع واسع في خدمات شركة «أمازون ويب سيرفيسز» يوم الإثنين في تعطّل العديد من المواقع الإلكترونية الشهيرة. وأوضحت الشركة أن السبب في العطل يعود إلى «مشكلة تشغيلية» أثرت على خدمات متعددة، وعكفت على استعادة الخدمة بسرعة عبر مسارات عدة.
تأثرت ألعاب سحابية مثل «روبلكس» و«فورتنايت»، في حين واجه مستخدمو منصة تداول العملات الرقمية «كوين بيس» صعوبات في الوصول إلى خدماتهم. كذلك، عانت مواقع لبعض شركات الطيران مثل «دلتا» و«يونايتد» من اضطرابات، حيث أبلغ العديد من العملاء بعدم قدرتهم على تسجيل الدخول أو الاطلاع على حجوزاتهم.
في الساعة 5:27 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي لأميركا، أعلنت «أمازون» عن وجود مؤشرات على تعافي الخدمات، مشيرة إلى أن معظم الطلبات ينبغي أن تعمل بشكل سليم، مع استمرارية معالجة الطلبات المتراكمة. وقد أكدت الشركة أنها رصدت ارتفاعًا في معدلات الأخطاء وبطء الأداء في منطقة US-EAST-1.
على الرغم من محاولات الشركة لاستعادة الخدمة، فقد شكا بعض عملاء شركات الطيران من عدم ظهور حجوزاتهم في التطبيقات الخاصة بها، مما زاد من استياء المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي.
يذكر أن أحداثًا مشابهة وقعت سابقًا، مثل العطل الذي أصاب شركة «كراودسترايك» في يوليو 2024، والذي نتج عن تحديث برمجي فاشل وتسبب في اضطرابات كبيرة حول العالم.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : CNBC Arabia 
معرف النشر : BIZ-201025-763
