شركة “ديلويت” تواجه تداعيات استخدام الذكاء الاصطناعي، حيث ستعيد جزءًا من مستحقاتها للحكومة الأسترالية بعد اكتشاف أخطاء في تقرير أعدته حول نظام الرعاية الاجتماعية. الوزارة المختصة لفتت الأنظار إلى أن التقرير، الذي تكلفت الحكومة بتدقيقه بقيمة 439 ألف دولار أسترالي، احتوى على مراجع غير صحيحة، مما دفع “ديلويت” إلى تصحيح الأجزاء المعيبة.
في سياق متصل، تم نشر التقرير في وقت سابق من العام الجاري، لكن آثار الأخطاء المعترف بها أدت إلى رفع نسخة مصححة مؤخرًا. وقد جاءت هذه المشكلة في الوقت الذي تسعى فيه الشركات الكبرى، بما في ذلك “ديلويت”، لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي بغرض تعزيز كفاءتها. ومع ذلك، يشير الخبراء إلى مخاطر استخدام هذه التقنيات، مثل “الهلوسة” التي قد تؤدي إلى تقديم معلومات غير دقيقة.
على الرغم من استثمارات الشركات الأربعة الكبرى في الذكاء الاصطناعي لتسريع خدماتها، حذرت هيئة الرقابة المحاسبية البريطانية من عدم المتابعة الكافية لتأثير هذه الأدوات على جودة عمليات التدقيق.
في النسخة المعدلة من التقرير، أقرت “ديلويت” باستخدام أدوات ذكاء اصطناعي توليدي، لكنها أكدت أن مضمون التقرير لم يتغير. وأوضحت أنها قامت بحل المشكلة مع الجهة العميلة، مما يعكس التحديات التي تواجهها الشركات في موازنة الابتكار مع دقة وجودة تقديم الخدمات.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : CNBC Arabia 
معرف النشر : BIZ-261025-4
