الخطوط السعودية تحصد جائزة أفضل طاقم مقصورة للمرة الثانية على التوالي

الخطوط السعودية تحقق جائزة أفضل طاقم مقصورة للمرة الثانية على التوالي

للمرة الثانية على التوالي، فازت الخطوط السعودية بجائزة “أفضل طاقم مقصورة” خلال حفل توزيع جوائز Business Traveller 2025 الذي أقيم في لندن. يأتي هذا الإنجاز بعد حصولها على الجائزة في العام الماضي بأمريكا الشمالية، مما يؤكد ريادة الشركة في صناعة الطيران عالميًا، ويُضيف إنجازًا جديدًا إلى تاريخها الحافل.

أشار روسن ديميتروف، رئيس تجربة الضيوف في الخطوط السعودية، إلى أن فوز الشركة بهذه الجائزة يعكس التزامها بتطوير تجربة السفر وتقديم مستوى استثنائي يتماشى مع توقعات ضيوفها، حيث يُجسد طاقم المقصورة الضيافة السعودية الأصيلة في كل رحلة وكل وجهة.

تستثمر “السعودية” كثيرًا في ارتقاء تجربة ضيوفها من خلال الابتكار والتدريب الجيد والتميز في الخدمة. تشهد المرحلة الحالية تحديثًا غير مسبوق لأسطولها الجوي، بالإضافة إلى تعزيز الخدمات المقدمة على متن الرحلات، مع التركيز على تقديم تجربة ضيافة تلامس الحواس الخمس لضمان تجربة سفر متميزة على كافة رحلاتها محليًا ودوليًا.

في إطار تطلعاتها العملية، حققت الخطوط السعودية أيضًا إنجازًا ملحوظًا في انضباط مواعيد الرحلات، حيث حصلت على المرتبة الأولى على الصعيد العالمي وفق تقرير منصة Cirium لشهر مارس 2025. تم تشغيل أكثر من 16 ألف رحلة بمعدل انضباط مواعيد وصول بلغ 94.07% ومغادرة بنسبة 94%، ما يعكس التزامها بتقديم خدمة متميزة تسهم في تحسين تجربة السفر.

وأكد المهندس إبراهيم العُمر، المدير العام لمجموعة الخطوط السعودية، أن الاستدامة في الكفاءة التشغيلية تعد من الأهداف الرئيسية للاستراتيجية الجديدة. وأوضح أن انضباط مواعيد الرحلات يمثل ثمرة التكامل بين شركات المجموعة، التي تعمل بتناغم مدعومة بكفاءات بشرية مؤهلة وأنظمة رقمية متطورة، في إطار التطور الكبير الذي يشهده قطاع الطيران في المملكة وفق رؤية السعودية 2030، حيث يتم تشغيل حوالي 540 رحلة يوميًا.