أوبر تطلق منصة ذكية لتحويل بيانات المستخدمين إلى فرص تسويقية

أطلقت شركة أوبر منصتها الجديدة Uber Intelligence، التي تهدف إلى تمكين العلامات التجارية من استغلال البيانات الناتجة عن رحلات النقل وطلبات التوصيل عبر تطبيقَي Uber وUber Eats لتعزيز استراتيجياتها التسويقية. ومن المتوقع أن تحقق أوبر إيرادات إعلانات تبلغ 1.5 مليار دولار بنهاية هذا العام، إذ تقدم المنصة رؤى معمقة عن سلوك المستخدمين بدون الكشف عن هويتهم الشخصية.

تعتمد المنصة على تقنية “الغرفة النظيفة” بالتعاون مع شركة LiveRamp، حيث تسمح للشركات بدمج بياناتها مع بيانات أوبر في بيئة محمية، مما يعزز الخصوصية. ستساعد هذه المنصة الشركات على فهم أنماط الاستهلاك والسلوك، مثل أنواع المأكولات المفضلة والوجهات المعتادة، مما يمنحها القدرة على استهداف الجمهور بدقة أعلى.

يمكن لشركات مثل الفنادق الاستفادة من هذه البيانات لتحليل وجهات الضيوف بعد الوصول، مما يفتح آفاقاً جديدة لعقد شراكات ضمن برامج الولاء. كما تتيح المنصة للمسوقين تخصيص الإعلانات للعملاء الذين يسافرون لأغراض العمل، مما يعزز فعالية حملاتهم.

شهد قطاع الإعلانات في أوبر نمواً ملحوظاً منذ تأسيسه، حيث تقدم الشركة مجموعة واسعة من المساحات الإعلانية تشمل التطبيقات والشاشات المثبتة في المركبات. يعتبر دخول أوبر إلى أدوات استهداف وقياس متقدمة خطوة نحو تطور أعمالها الإعلانية.

مع ذلك، تواجه أوبر تحديات متعلقة بالخصوصية، خاصة في ظل تزايد معايير حماية البيانات. وتؤكد LiveRamp أن نظامها يحمي البيانات بشكل فعال داخل بيئة الغرفة النظيفة، مما يعزز الثقة بين الشركات والمستهلكين.