أعلنت شركة ولاء للتأمين الصحي في السعودية عن إطلاق منصة رقمية جديدة بالتعاون مع شركة CoverGo، تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء ومقدمي الرعاية الصحية من خلال عملية طلبات رقمية متكاملة. تم تصميم المنصة لتدير عمليات مطالبات التأمين الصحي داخليًا، مما يسهم في دعم استراتيجية ولاء التوسعية في هذا القطاع سريع النمو.
من المتوقع أن تساهم التقنيات الرقمية والم automated في تقليل التكاليف التشغيلية ومخاطر ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية، بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي وبنية واجهات برمجية (API) معيارية، مما يتيح التكامل السلس والفعال ضمن نظام التأمين الصحي في السعودية ويعزز إمكانية الأتمتة والتوسع في المستقبل.
وحول هذا التعاون، صرح جونسون فارغيز، الرئيس التنفيذي لشركة ولاء، أن التحول الرقمي يعد أولوية استراتيجية مهمة، مشيدًا بالشراكة مع CoverGo كمحطة مهمة في هذا الإطار. من جانبه، أكد توماس هولوب، الرئيس التنفيذي لشركة CoverGo، التزام ولاء برقمنة نظام التأمين الصحي بطريقة فعالة وقابلة للتوسع، معبراً عن طموحهما لتوسيع الشراكة بوصفها شراكة استراتيجية في خطط التوسع في منطقة الشرق الأوسط.
تُعد هذه الخطوة جزءًا من جهود ولاء المستمرة لتعزيز الابتكار في مجالات التأمين الصحي وتلبية احتياجات السوق المتزايدة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 7
المصدر الرئيسي : عالم التقنية – فريق التحرير
معرف النشر: TECH-080126-328
