عادت خدمات ChatGPT للعمل بشكل طبيعي بعد انقطاع تقني استمر لمدة ساعتين، حيث أعلنت شركة OpenAI استئناف جميع الوظائف الأساسية للمنصة. خلال فترة الانقطاع، واجه المستخدمون حول العالم ارتفاعًا ملحوظًا في معدلات الأخطاء، مما أثر على تجربة العديد من المستخدمين والمطورين المعتمدين على واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالشركة.
وفقًا لتحديث رسمي نشرته OpenAI، أدى العطل إلى تدهور أداء 13 مكونًا مرتبطًا بـChatGPT، من بينها المحادثات، وتسجيل الدخول، ورفع الملفات، والبحث المتقدم. وقد تسبب ذلك في تعطيل جزئي أو كامل لبعض هذه الخدمات.
بدأت المشكلة في الظهور مساءً، حيث رصدت OpenAI ارتفاع معدلات الأخطاء، وذكرت في تحديث أولي أنها تعمل على تخفيف التأثير. بعد أقل من ساعة، تمكنت الشركة من تحديد سبب العطل وشرعت في تطبيق الحلول اللازمة لاستعادة الأداء.
وأعلنت OpenAI لاحقًا عن استعادة جميع الخدمات المتأثرة وتمكنت من إنهاء حالة تدهور الأداء، كما أكدت أنها ستواصل مراقبة الأنظمة لضمان استقرار الخدمات في المستقبل. ولم تكشف الشركة عن تفاصيل دقيقة حول الأسباب الفنية وراء هذا الانقطاع، لكنها أكدت التزامها بتقديم تجربة مستخدم أفضل وتجنب تكرار مثل هذه المشكلات.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : الشرق
معرف النشر: TECH-040226-60
