للمعتمرين.. كيف تستفيد من خدمة “وليطوفوا”؟

تتيح هيئة العناية بشؤون الحرمين الشريفين خدمة “وليطوفوا” الإلكترونية عبر التطبيق، للحجاج والمعتمرين اختيار مطوف أو مرشد لمساعدتهم في أداء مناسك الحج والعمرة.

وحددت الهيئة خطوات الاستفادة من الخدمة كالتالي:

– انقر على “ابدأ الخدمة” (وليطوفوا) ليتم تحويلك إلى صفحة تحميل التطبيق.
– حمّل التطبيق وسجّل الدخول. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة.
– اختر الخدمة المطلوبة: طواف أو عمرة.
– انتقل إلى سلة المشتريات وأنقر على متابعة.
– أدخل بيانات حجزك وأكّد طلبك.
– انقر على طلباتي لعرض تفاصيل طلبك.
– تواصل مع المطوّف عبر وسائل التواصل المتاحة داخل التطبيق.
– قيّم تجربتك بعد الرحلة لمساعدتنا في تحسين الخدمة باستمرار.

##

المطوف الرقمي

تتيح الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين خدمة المطوف الرقمي، والتي توفر مساعدًا رقميًا يضم أكثر من 170 دعاءً نصيًا ومسموعًا، مع ميزة عدّ الأشواط، لمساعدة الزوار في أداء مناسك العمرة بكل يسر و روحانية. وحددت العناية بشؤون الحرمين طريقة الاستفادة من الخدمة عبر الخطوات التالية:

1. اضغط على “ابدأ الخدمة” لاستعراض تفاصيل الخدمة.
2. اختر لغة الاستخدام المفضلة، ثم اضغط على “ابدأ العمرة”.
3. استعرض قسم “مناسك العمرة” للتعرف على دليل أداء المناسك خطوة بخطوة.
4. ابدأ رحلتك بمنسك الطواف، واستمع إلى الأدعية الصوتية، واستخدم أداة عداد الأشواط للطواف، وتعرّف على مواقع الطواف داخل الحرم.
5. اضغط على “التالي” للانتقال إلى منسك “صلاة ركعتين خلف مقام إبراهيم”، واستعرض مواقع المصليات داخل الحرم.
6. انتقل إلى منسك السعي، واستمع إلى الأدعية الصوتية، واستخدم أداة عداد الأشواط، وتعرّف على مواقع المسعى داخل الحرم.
7. انتقل إلى المنسك الأخير للتحلل من الإحرام، واتبع الإرشادات المرفقة.
8. عند إتمام جميع المناسك، ستظهر لك تهنئة بإتمام العمرة، وتقبل الله منك صالح الأعمال.

##

تصاريح إفطار الصائمين

أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بدء استقبال طلبات تصاريح سفر إفطار الصائمين في الحرمين الشريفين لشهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، وذلك بالتعاون مع المنصة الوطنية للعمل الخيري “إحسان” ومؤسسة نسك الإنسانية، في إطار جهودها الرامية إلى تنظيم أعمال الإفطار وتقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة والحوكمة.

وأوضحت الهيئة أن التقديم متاح للأفراد والمنظمات غير الربحية خلال فترات زمنية محددة، إذ يبدأ استقبال طلبات الأفراد خلال الفترة من 3 إلى 5 شعبان للمسجد الحرام، ومن 6 إلى 8 شعبان للمسجد النبوي، فيما تستقبل طلبات المنظمات غير الربحية خلال الفترة من 6 إلى 8 شعبان للمسجد الحرام، ومن 9 إلى 11 شعبان للمسجد النبوي.

وبيّنت أن تنظيم الإفطار للأفراد يقتصر على سفرة واحدة فقط، بواقع (50) أو (25) وجبة يوميًّا، في حين حُدد الحد الأدنى لسفر المنظمات غير الربحية بـ (10) سفر للرجال و(10) سفر للنساء.

ولفتت النظر إلى أن عملية السداد تنفذ إلكترونيًّا عبر منصة إحسان خلال (72) ساعة من وقت تقديم الطلب، وأن سعر الوجبة شامل التنفيذ الكامل من قبل الشركة المنفذة، مشددة على ضرورة الالتزام بكل الشروط والأحكام المعتمدة لضمان انسيابية تنظيم الإفطار، وتحقيق أهداف هذه المبادرة الإنسانية التي تسهم في خدمة ضيوف الرحمن وتعزيز قيم التكافل خلال شهر رمضان المبارك.