عطل في يوتيوب لدى آلاف المستخدمين.. والمنصة تكشف السبب

واجه أكثر من 240 ألف مستخدم في الولايات المتحدة مساء أمس الثلاثاء عطلاً في منصة يوتيوب، بحسب موقع تتبع الانقطاعات الذي سجّل نحو 240,707 بلاغات عن مشكلات حتى الساعة 7:59 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

وأوضحت المنصة أن خللاً في نظام التوصيات أدى إلى منع ظهور الفيديوهات عبر واجهات يوتيوب المختلفة، بما في ذلك الصفحة الرئيسية وتطبيق يوتيوب وYouTube Music وYouTube Kids. وذكرت أنها أعادت الصفحة الرئيسية للعمل، لكنها لا تزال تعمل على إصلاح شامل للمشكلة.

بعد لحظات أكدت يوتيوب أن المشكلة قد حُلّت وأن الخدمة عادت إلى طبيعتها، مع شكرها للمستخدمين على البلاغات والصبر أثناء عملية الإصلاح. وكان عدد من المستخدمين قد لاحظ سابقاً أن الصفحة الرئيسية عرضت عدداً قليلاً من المقاطع (حوالي 3–8 فقط)، واعتمدت أكثر على محتوى الـShorts والقوائم والـPlayables بدلاً من الفيديوهات الطويلة.