«برتڤيل للتطوير العقاري» تعلن نتائج استبيان رضا المشترين وتؤكد استمرار توسعها بأبوظبي

أعلنت برتڤيل للتطوير العقاري عن نتائج استبيان رضا المشترين والمستثمرين، والذي شارك فيه 1861 مشتري، في إطار استراتيجية الشركة لقياس جودة التجربة الاستثمارية وتعزيز معايير الشفافية والأداء التشغيلي.

استند الاستبيان إلى خمسة محاور رئيسية تم طرحها بشكل مباشر على المشترين، شملت مدى الرضا عن برتڤيل للتطوير العقاري، وعن أداء فريق المبيعات، وفريق خدمة العملاء، وعن وضوح وشفافية إجراءات البيع، بالإضافة إلى مدى احتمالية التوصية بـ «برتڤيل» لأفراد العائلة والأصدقاء.

وأظهرت مؤشرات الأداء الرئيسية للاستبيان أن 93% من المشاركين أعربوا عن رضاهم عن برتڤيل للتطوير العقاري، وعن أداء فريق المبيعات، فيما بلغت نسبة الرضا عن أداء فريق خدمة العملاء وشفافية إجراءات البيع 90%، كما أبدى أكثر من 86% من المشاركين احتمال التوصية بـ «برتڤيل» لأفراد العائلة والأصدقاء.

وأكدت برتڤيل أن هذه المؤشرات تعكس استقرار تجربة المشتري وترسخ مستوى الثقة المتنامي في نموذج عمل الشركة، مما يبرز قوة أدائها التشغيلي وقدرتها على تقديم تجربة استثمارية متكاملة تتسم بالوضوح والانضباط المؤسسي.

وعكس المستثمرون تقديرهم لجودة التصميم المعماري، ودقة اختيار المواد والتشطيبات، إلى جانب تطوير المشاريع في مواقع استراتيجية داخل أبوظبي، مما يعزز القيمة الاستثمارية للأصول على المدى الطويل. كما حظيت تجربة معاينة الوحدات النموذجية في المشاريع التي قاربت على الإنجاز بإشادة واضحة، وخاصة مشروع «ڤيل11» في مدينة مصدر، الذي يمثل توجه برتڤيل نحو تطوير مجتمعات سكنية عالية الجودة ضمن بيئات مستدامة تتوافق مع معايير التطوير الحديثة.

كما تعتمد الشركة على البث المباشر لأعمال التنفيذ وإصدار تقارير شهرية دورية، مما يعزز مستويات الشفافية ويكرّس الثقة لدى المشترين والمستثمرين.

وأكدت برتڤيل أن نتائج الاستبيان تمثل ركيزة أساسية في خططها التوسعية المقبلة، حيث تمضي الشركة قدمًا نحو إطلاق مشاريع متميزة في مواقع مميزة داخل أبوظبي، مدعومة بثقة المستثمرين واستقرار الطلب على منتجاتها العقارية.

وأشارت إلى أن التعامل المباشر مع أي ملاحظات يتم بشكل فوري عبر قنوات تواصل متعددة ومتاحة على مدار الساعة، ضمن منهجية تحسين مستمر تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وضمان تجربة استثمارية تتميز بالوضوح والشفافية في جميع مراحل التطوير والبيع.

واختتمت برتڤيل بالتأكيد على أن رضا المشتري يمثل أحد أهم مؤشرات النجاح المؤسسي، وأن المرحلة المقبلة ستركز على تعزيز جودة المنتج العقاري، وتوسيع محفظة المشاريع، وترسيخ الثقة طويلة الأمد مع المستثمرين في سوق أبوظبي.