نفّذت شركة “أشرقت” برنامج “المرافق الصحي” لحجاج الدول العربية في موسم حج عام 1445هـ، بهدف تقديم الرعاية الصحية الكاملة للحجاج وتسهيل حجهم، وتخفيف الضغط عن المستشفيات في مكة المكرمة. وتم توسيع تجربة البرنامج للعام الثالث، حيث قام 100 مرافق صحي بتقديم الخدمات العلاجية والإسعافية لأكثر من 2500 حاج وحاجة من 13 دولة مختلفة.
تم تنظيم مركز اتصال يضم أطباء ومستشارين للرد على استفسارات المرافقين، واستحداث فكرة مبتكرة لتقديم خدمات طبية غير مسبوقة. وتم اختيار أكثر من 200 طالب جامعي للعمل في البرنامج بعد اجتيازهم الاختبارات اللازمة.
يهدف البرنامج لتجويد الخدمات المقدمة للحجاج ومتابعة حالتهم الصحية في المخيمات لتقديم خدمة فورية ومميزة لهم دون الحاجة للمستشفيات. سيتم تقييم البرنامج في نهاية الموسم لتحسينه مستقبلاً وتوسيع نطاقه.
