يقوم معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بدراسة مبادرة “الإحسان لضيوف الرحمن” التي تم تنفيذها في موسم الحج هذا العام، بهدف تحسينها وتعزيزها لتقديم أفضل خدمة لضيوف الرحمن. وأكد الدكتور عبدالله باقاسي، وكيل المعهد للشؤون الأكاديمية، على أهمية رصد ودراسة هذه المبادرات وتطويرها لإثراء تجربة ضيوف الرحمن.
تتضمن المبادرة فعاليات متنوعة مثل تقديم الأطعمة التراثية وعروض عن عادات أهل مكة المكرمة، إضافة إلى مسابقات وأنشطة متنوعة. وقد بلغ عدد المستفيدين من هذه المبادرة أكثر من ألفي حاج، مما يسهم في تعزيز تجربتهم الدينية والحجية.
ويستند المعهد في دراساته الحالية على مجالات الذكاء الاصطناعي والتقنيات المبتكرة لتحسين إدارة الحشود خلال مواسم الحج، بهدف تقديم توصيات تسهم في تسهيل أداء النسك للحجاج. تأتي هذه الجهود في إطار تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
