أطلقت جمعية حماية المستهلك “الدليل الإلكتروني الموحد لحقوق وواجبات المستهلك”، كأولى مبادراتها التمكينية لجمع الأنظمة والتشريعات في منصة واحدة، بهدف القضاء على التشتت المعلوماتي وتسهيل وصول الأفراد لحقوقهم بوضوح.
ويمثل هذا المرجع الرقمي الشامل نقلة نوعية في قطاع حماية المستهلك عبر عرض منظم للوائح المعتمدة. وتسهم هذه الخطوة في رفع مستوى الوعي المالي والقانوني للمستفيدين عند تعاملهم مع مختلف القطاعات.
وأوضحت الجمعية أن المنصة الجديدة تتيح للمستخدمين استكشاف حقوقهم الأصيلة والواجبات المترتبة عليهم لضمان نيلها كاملة. ويتضمن الدليل مساراً مباشراً للتعرف على الجهات المختصة والأنظمة ذات العلاقة بوضوح تام.
وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية استجابة ملحة لإنهاء عشوائية المرجعية وتوحيد مصادر المعرفة الاستهلاكية في نافذة واحدة موثوقة. وينعكس هذا التنظيم إيجاباً على استقرار السوق ورفع معدلات الثقة المتبادلة بين مزودي الخدمات والعملاء.
وأكدت الجهة المطلقة للمبادرة مساعيها الجادة لتمكين الأفراد من اتخاذ قرارات استهلاكية مبنية على وعي دقيق. ويشكل الدليل أداة فاعلة لحماية المتسوقين من التجاوزات عبر تسليحهم بالمعرفة النظامية.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 1
المصدر الرئيسي : محمد السليمان – الدمام
معرف النشر: SA-200326-898
