قال الخبير في مجال التسويق وإنتاج المحتوى الرقمي نيل باتيل، إن “الذكاء الاصطناعي سيجعل التسويق أكثر صعوبة وليس أسهل”، مشيراً إلى أن معظم الأشخاص ينظرون “إلى الذكاء الاصطناعي بطريقة خاطئة”. وأوضح باتيل أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في بعض المهام وتوفير الوقت، لكنه قد يزيد من تكاليف التسويق والمبيعات.
تأثير الذكاء الاصطناعي على عالم التسويق يظهر في سهولة إنشاء المنتجات والخدمات، ولكنه يزيد من الإنفاق على التسويق والمبيعات. بحسب دراسة، تظهر أن شركات الخدمات السحابية تنفق مبالغ كبيرة على التسويق مقارنة بالإيرادات التي تجنيها.
بالتالي، يمكن أن يؤدي الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في التسويق إلى زيادة التنافسية وزيادة الإنفاق على اكتساب العملاء، مما يجعل الوضع أكثر صعوبة بالنسبة للشركات الناشئة.
