بنك ظفار يتبنى استراتيجيات ومبادرات لبناء قوى عاملة وطنية تواكب التغيرات المستقبلية

بنك ظفار يتبنى استراتيجيات ومبادرات لبناء قوى عاملة وطنية تواكب التغيرات المستقبلية

مسقط: يتبنى بنك ظفار استراتيجيات وسياسات لبناء وتأهيل كوادر وطنية تسهم بشكل فعال في قيادة مستقبل القطاع المصرفي بسلطنة عمان، في ظل مشهد مالي سريع التطور يقوده الابتكارات الرقمية وتغيير احتياجات الزبائن والمتطلبات التنظيمية الجديدة. يقوم البنك بجمع بين تطوير الكفاءات، وتبني التكنولوجيا المتقدمة، وتعزيز ثقافة العمل.

يعتمد نهج بنك ظفار على التزام قوي بتطوير الكفاءات الوطنية، حيث يواصل البنك الاستثمار في برامج تدريبية لتطوير القيادات بهدف إعداد الجيل القادم من المتخصصين في القطاع المصرفي، من خلال الخطط التدريبية والمبادرات الإرشادية. يشجع البنك أيضًا الموظفين على تنمية خبراتهم الفنية وقدراتهم في التفكير الاستراتيجي. كما تساعد برامج تدريب الخريجين ومسارات تطوير المهارات المتخصصة على تزويدهم بالمهارات اللازمة للنجاح والتأقلم في بيئة مصرفية رقمية متسارعة.

وأوضح د. خالد بن سالم الحمداني، رئيس مجموعة الموارد البشرية في بنك ظفار، أن بناء قوى عاملة للمستقبل ليس مجرد مبادرة مؤسسية، بل هو التزام استراتيجي نضعه في صميم أولوياتنا، مشددًا على أن الاستثمار في الإنسان هو المحرك الرئيسي لنجاح أي مؤسسة. لذا، نحرص على تقديم برامج تدريبية متقدمة ومسارات مهنية واضحة تمكّن موظفينا من اكتساب المهارات المطلوبة.

من جانبها، أفادت الدكتورة فاتن بنت سعيد الزدجالية، رئيسة قسم التعلم والتطوير، بأن البنك عمل خلال السنوات الماضية على تعزيز قدرات موظفيه في مجالات متنوعة مثل التكنولوجيا المالية وتحليل البيانات واستخدام المنصات الرقمية الحديثة لضمان جاهزيتهم لدعم مسيرة التحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة للزبائن.

وقال أسامة بن إسماعيل الفارسي، رئيس قسم التطوير المؤسسي والتخطيط الوظيفي، إنهم يعملون دائمًا على ترسيخ ثقافة عمل قائمة على التعلم المستمر والمرونة والمسؤولية لخلق بيئة تمكن موظفيهم من الابتكار والتميز.

وأوضح قيس الهنائي، رئيس قسم التحول والتميز في خدمات الموارد البشرية، أن التكنولوجيا تُعد محورًا رئيسيًا في استراتيجية البنك لتطوير قواه العاملة. مع تطور الخدمات المصرفية الرقمية والتطور السريع في قطاع التكنولوجيا المالية، يوفر بنك ظفار لموظفيه الأدوات والمهارات اللازمة للعمل ضمن منظومة تعتمد على البيانات والإحصائيات.

يتلقى الموظفون تدريبات في مجالات عديدة مثل منصات الخدمات المصرفية الرقمية وتحليلات البيانات والتوعية بالأمن السيبراني والأتمتة، مما يمكنهم من دعم محفظة البنك المتنامية من الخدمات المعززة بالتقنية.

داخليًا، يُستخدم الأدوات الرقمية لتعزيز الإنتاجية والتعاون، حيث تسهم منصات العمل الحديثة وأنظمة المشاركة المختلفة في تمكين الأقسام من العمل بكفاءة أكبر وتعزيز التواصل بين الإدارات. من خلال دمج التكنولوجيا في العمل اليومي، يسعى البنك إلى بناء قوة عاملة مرنة، متمكنة رقمياً، وقادرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.

كما يركز البنك على ترسيخ ثقافة عمل مرنة وخصبة، حيث يشجع ثقافة التعلم المستمر والابتكار وتحمل المسؤولية، مما يمنح الموظفين مساحة لطرح الأفكار والمشاركة الفاعلة في رحلة التحول المؤسسي. تساهم المبادرات التي تعزز تفاعل الموظفين ورفاههم والتوازن بين الحياة والعمل في خلق بيئة تساعد الأفراد على النمو المهني مع الحفاظ على مستويات عالية من التحفيز والإنتاجية.

يعمل البنك أيضًا على تعزيز التعاون بين إدارة الموارد البشرية وإدارات التكنولوجيا والأعمال لضمان مواءمة التخطيط للقوى العاملة مع أولويات البنك الاستراتيجية. يسمح هذا النهج المتكامل للبنك بتحديد المهارات المطلوبة في المستقبل مبكرًا وتصميم برامج تدريبية موجهة لإعداد الموظفين للأدوار الجديدة الناتجة عن التحول الرقمي.

من خلال الجمع بين تطوير المواهب والقدرات التكنولوجية والثقافة المؤسسية، يرسخ بنك ظفار بناء قوة عاملة جاهزة للمستقبل. ومع استمرار تطور القطاع المصرفي، من المتوقع أن يلعب استثمار البنك في كوادره دورًا محوريًا في تعزيز الابتكار وتحسين تجربة الزبائن ودعم النمو المستدام للقطاع المالي في سلطنة عمان.