أكد الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، على حرص الرئاسة بتوجيهات القيادة الرشيدة على تحقيق التميز والجودة في الخدمات الدينية المقدمة، بهدف توفير بيئة دينية خاشعة لأداء الحجاج مناسكهم بشكل وسطي ومرضي. وأشار إلى نجاح رئاسة الشؤون الدينية بالمسجدين الحرام والنبوي في تقديم أفضل الخدمات الدينية لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم الدينية وتوفير الأجواء الملائمة لهم لأداء عباداتهم بيسر وسهولة.
وأوضح أن دراسة أجرتها الرئاسة لقياس رضا الحجاج عن الخدمات الدينية خلال موسم الحج أظهرت أن نسبة 90% من الحجاج كانوا راضين عن الخدمات المقدمة لهم، مما يعكس نجاح الرئاسة في تقديم خدمات دينية معيارية بشكل محترف ومؤسسي يليق بجهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن. سعياً لتحقيق الريادة في خدمة ضيوف الرحمن وتعزيز النقاط القوة والإبداع في بيئة دينية مثرية. تم جمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية للدراسة للوصول إلى صورة واضحة عن رضا ضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
