مصرف أبوظبي الإسلامي يطلق نموذج جديد للفروع في العين يجمع بين التقنيات المصرفية الذكية والخدمات الشخصية

مصرف أبوظبي الإسلامي يطلق نموذج جديد للفروع في العين يجمع بين التقنيات المصرفية الذكية والخدمات الشخصية

الفرع الجديد في منطقة المعترض بالعين يوفر تجربة مصرفية متكاملة تجمع بين سهولة الحلول الرقمية والدعم المباشر للمتعاملين، تماشيا مع رؤية المصرف 2035

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي، مجموعة الخدمات المالية الإسلامية الرائدة، عن افتتاح فرعه الجديد في منطقة المعترض بمدينة العين، ليقدم نموذجاً مبتكراً للخدمات المصرفية يجمع بين حلول الخدمة الذاتية الرقمية والدعم الشخصي للمتعاملين في مكان واحد. ويعكس افتتاح الفرع مواصلة المصرف الاستثمار في تطوير شبكة فروعه وقدراته الرقمية، بهدف تقديم خدمات مصرفية أكثر سهولة ومرونة وملاءمة لاحتياجات المتعاملين.

وقد تم تصميم الفرع الجديد ليتماشى مع تفضيلات المتعاملين في إنجاز معاملاتهم المصرفية، إذ يجمع بين أجهزة الخدمة الذاتية وخدمات الصراف الذكي، إلى جانب الخبرات التي يوفرها موظفو المصرف. ويتيح هذا النموذج للمتعاملين إنجاز معاملاتهم اليومية عبر الحلول الرقمية، مع إمكانية الاستعانة بفرق العمل في الفرع للحصول على المساعدة والمشورة والدعم لتلبية احتياجاتهم المصرفية الأكثر تعقيداً. ويقدم الفرع بذلك تجربة مصرفية تتجاوز النموذج التقليدي القائم على منصات الصراف، وتمنح المتعاملين مرونة أكبر وتحكم أوسع في إدارة معاملاتهم اليومية، مع استمرار حصولهم على الإرشاد والدعم الشخصي عند الحاجة.

ويعكس افتتاح الفرع نهج مصرف أبوظبي الإسلامي القائم على التكامل بين القنوات الرقمية وشبكة الفروع لتلبية احتياجات المتعاملين. ومن خلال هذا التكامل، يواصل المصرف تطوير دور فروعه للتركيز بشكل أكبر على تقديم المشورة وتعزيز العلاقات مع المتعاملين وتوفير الدعم الشخصي لهم، مع تسهيل إنجاز معاملاتهم المصرفية اليومية.

وسيسهم الفرع الجديد في تعزيز حضور مصرف أبوظبي الإسلامي في مدينة العين، ليرتفع عدد فروعه فيها إلى تسعة فروع، ضمن شبكة تضم 64 فرعاً تنتشر في مختلف أنحاء دولة الإمارات.

وقال أميت مالهوترا، الرئيس العالمي للخدمات المصرفية للأفراد في مصرف أبوظبي الإسلامي: “نطمح من خلال رؤيتنا 2035 إلى بناء مصرف يتمحور حول احتياجات المتعاملين، ويمنحهم خيارات أوسع للوصول إلى خدماتنا المصرفية بالطريقة التي تناسبهم. لا شك أن سهولة الحلول الرقمية وخبرات موظفينا يكمل بعضها بعضاً، وهو ما يجسده الفرع الرقمي الجديد في منطقة المعترض، الذي يتيح للمتعاملين إنجاز معاملاتهم اليومية بسهولة وكفاءة، ويمنح فرق عملنا فرصا أكبر لتقديم المشورة وإيجاد الحلول وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع المتعاملين. وتؤكد استثماراتنا المتواصلة في شبكة فروعنا وقدراتنا الرقمية التزامنا بأولويتنا الأساسية المتمثلة في تقديم خدمات مصرفية أفضل لمتعاملينا”.

وقال أحمد عتيق الظاهري، رئيس شبكة الفروع في مصرف أبوظبي الإسلامي: “يتمثل طموحنا ضمن رؤية 2035 في بناء مصرف المستقبل، وتظل شبكة فروعنا ركناً أساسياً في تحقيق هذا الطموح، مع مواصلة تطوير دور الفروع بما يتماشى مع احتياجات متعاملينا. وتمثل العين سوقاً مهمة لمصرف أبوظبي الإسلامي، ونواصل التزامنا بتعزيز حضورنا فيها والاستثمار في تطوير تجربة المتعاملين. ويجسد فرع المعترض هذا التوجه من خلال تقديم نموذج جديد يجمع بين سهولة أجهزة الخدمة الذاتية وخدمات الصراف الذكي، وبين الدعم والخبرة التي توفرها فرقنا داخل الفرع، بما يمنح المتعاملين مزيداً من الخيارات والسهولة والمرونة في كيفية إنجاز معاملاتهم المصرفية.”

ويمثل افتتاح الفرع الجديد في منطقة المعترض خطوة أخرى نحو تحقيق مستهدفات رؤية مصرف أبوظبي الإسلامي 2035، من خلال توظيف استثماراته في التكنولوجيا والكوادر البشرية لتقديم تجربة مصرفية أكثر تكاملاً وترابطاً. ومع تطور متطلبات المتعاملين، يواصل المصرف تطوير شبكة فروعه للجمع بين سرعة الخدمات المصرفية الرقمية وموثوقية الدعم الشخصي لتلبية احتياجات المتعاملين بكفاءة وسهولة.

لمحة حول مصرف أبوظبي الإسلامي

مصرف أبوظبي الإسلامي هو مؤسسة مالية إسلامية رائدة، بلغ إجمالي أصولها 304 مليار درهم إماراتي كما في 30 يونيو 2026. تأسس مصرف أبوظبي الإسلامي في عام 1997، ويجري تداول أسهمه في سوق أبوظبي للأوراق المالية. ويوفر مصرف أبوظبي الإسلامي مجموعة متكاملة من الحلول المصرفية والتمويلية والاستثمارية للأفراد والشركات والأعمال، إلى جانب الخدمات المصرفية الخاصة وحلول إدارة الثروات.

ويتخذ المصرف من أبوظبي مقراً رئيسياً له، ويدير إحدى أكبر شبكات الخدمات المصرفية الإسلامية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويقدم حلولاً مصرفية رقمية حائزة على جوائز تتيح للمتعاملين الاستفادة من مختلف خدماته بسهولة وأمان في أي وقت ومن أي مكان. وتمتد عملياته إلى أسواق رئيسية تشمل مصر والعراق والمملكة المتحدة وقطر.

ويعمل المصرف، في إطار رؤيته لعام 2035، على تسريع وتيرة النمو على المدى الطويل، وتوطيد علاقاته بالمتعاملين، ودفع الابتكار الرقمي، وتعزيز مكانته كمؤسسة مالية إسلامية رائدة.