أعلنت حكومة أبوظبي عن إطلاق “تمّ جلوبال” (TAMM Global)، وهي شركة تكنولوجيا مستقلة وخاصة تهدف إلى إتاحة التكنولوجيا الحائزة على جوائز التي تقف وراء منظومة تطبيق “تمّ” الحكومي الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي للحكومات الأخرى حول العالم.
للمرة الأولى، ستصبح هذه المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تخدم 4.7 مليون مستخدم وتُعد من بين المنصات الحكومية الرقمية الأكثر تطوراً في العالم، متاحة بموجب نموذج للترخيص الدولي يتيح للحكومات حول العالم تبنّيها ونشرها.
يمثّل إطلاق “تمّ جلوبال” (TAMM Global) محطة استراتيجية مهمة في مسيرة أبوظبي نحو تحقيق رؤيتها بأن تصبح أول حكومة في العالم تعتمد الذكاء الاصطناعي نهجاً أصيلاً في عملياتها وخدماتها الحكومية. كما يعكس تنامي الطلب الدولي على التقنيات التي أثبتت كفاءتها، والتي تمكّن الحكومات من تسريع التحول الرقمي مع ضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وصون ثقة الجمهور. كما يسلّط إطلاق هذه الشركة الضوء على الإمكانات الكبيرة التي يتيحها الابتكار محلياً في توليد فرص جديدة للنمو.
وفي هذا السياق، قال معالي أحمد تميم هشام الكتّاب، رئيس دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي: “تأسست منظومة ’تمّ‘ (TAMM) في أبوظبي من أجل تحسين جودة حياة الأفراد. واليوم، تقدم المنظومة خدماتها إلى ملايين المستخدمين، وأصبحت جزءاً أساسياً من تفاعل الأفراد والشركات مع الجهات الحكومية. ومن خلال ’تمّ جلوبال‘ (TAMM Global)، نستمر في البناء على هذا النجاح من خلال إتاحة القدرات التي أثبتت كفاءتها للحكومات حول العالم.”
منذ إطلاقها في عام 2005، تطورت منظومة “تمّ” (TAMM) إلى بوابة رقمية موحدة للخدمات الحكومية في أبوظبي. تضمّ المنظومة أكثر من 1،200 خدمة، مما يمكن المستخدمين من توفير الوقت والاستغناء عن العديد من الزيارات إلى مراكز الخدمات الحكومية كل عام. كما تبلغ نسبة رضا المتعاملين عن منظومة ’تم‘ (TAMM) حالياً 94.5%، مقارنة بـ 78% في عام 2022. وقد ساهمت المنظومة في خفض تكلفة تقديم الخدمات بنسبة 30%.
تشمل الخدمات المتاحة من خلال “تمّ” (TAMM) إتمام جميع الخطوات المتصلة بتأسيس عمل تجاري بالكامل عبر التطبيق، إضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية اليومية. وفي عام 2025، تم الإعلان عن TAMM AutoGov، باعتباره أول موظف حكومي رقمي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للمستخدمين تجديد التراخيص بشكل استباقي.
ستتيح “تمّ جلوبال” (TAMM Global) للحكومات حول العالم فرصة الوصول إلى التكنولوجيا ونموذج التشغيل وخبرة التنفيذ وراء منصة الحكومة الرقمية. تتضمن المنصة مكتبة من الخدمات الحكومية المعدّة مسبقاً، مما يمكّن الحكومات من تسريع وتيرة إطلاق خدماتها الرقمية.
تدمج المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي في صميمها، مما يسمح للحكومات بتطوير تجارب رقمية أكثر استباقية وكفاءة. يمكن تخصيص كل تطبيق للمنصة بما يتوافق مع لغات الحكومات المعنية. كما تدعم “تمّ جلوبال” نماذج تشغيل متعددة اللغات.
ستتولى الشركة ترخيص البنية التقنية للمنصة، ومنهجيات التنفيذ، والخبرة التشغيلية. ستدعم “تمّ جلوبال” الحكومات في جهودها لتسريع عمليات نشر هذه المنظومة.
وبصفتها شركة مستقلة، ستتمكن “تمّ جلوبال” من بناء علاقات شراكة مباشرة مع الحكومات حول العالم.
حظيت منظومة “تمّ” (TAMM) بتقدير دولي واسع، حيث نالت لقب “أفضل مبادرة حكومية إلكترونية في العالم” ضمن جوائز القمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS) في عام 2025، وجائزة فئة الجهات الحكومية في جوائز “Gartner Eye on Innovation Awards” لعام 2026.
