«دبي الوطنية للتأمين» تفوز بجائزة «أفضل ذكاء اصطناعي لرضا العملاء» لعام 2026 ضمن جوائز “سي إكس لايف الشرق الأوسط” في الشرق الأوسط
دبي، الإمارات العربية المتحدة — فازت «دبي الوطنية للتأمين»، إحدى شركات التأمين الرائدة في دولة الإمارات، بجائزة «أفضل ذكاء اصطناعي لرضا العملاء» لعام 2026 ضمن جوائز في الشرق الأوسط.
وتُكرّم الجائزة توظيف «دبي الوطنية للتأمين» للذكاء الاصطناعي في تعزيز التفاعل مع العملاء، وتقديم خدمات أسرع وأكثر استجابة وأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم على امتداد رحلة العميل.
وقال السيد شربل يزبك، الرئيس التنفيذي لـ«دبي الوطنية للتأمين»: “يسعدنا الفوز بهذه الجائزة التي تعكس تركيزنا على سعادة العملاء. في «دبي الوطنية للتأمين»، ننظر إلى الذكاء الاصطناعي بوصفه عاملاً تمكينياً رئيسياً لخدمات أكثر ذكاءً وسلاسة، تُبقي العميل في صميم كل ما نقوم به. ويُعدّ هذا التكريم شهادة على تفاني فرقنا.”
وتُكرّم جوائز “تجربة العملاء الحية – الشرق الأوسط” في الشرق الأوسط المؤسسات التي تحقق إنجازات بارزة في مجال تجربة العملاء. ويعكس هذا الفوز تركيز «دبي الوطنية للتأمين» على الجمع بين القدرات الرقمية وفهم واضح لاحتياجات العملاء، ويمثّل خطوة إضافية نحو تعزيز عرض قيمة الخدمات المقدَّمة لعملائها.
عن دبي الوطنية للتأمين
منذ انطلاقتها عام 1991، ترسّخ مكانة «دبي الوطنية للتأمين» (DNI) كإحدى شركات التأمين الرائدة في دولة الإمارات، وتعمل عبر فروعها في أبو ظبي والعين. وتقدّم الشركة، بوصفها شركة تأمين موثوقة ومتنوعة الخدمات التأمينية، خدمات تشمل تأمين المركبات، والتأمين الصحي، وتأمين السفر، وتأمين المنازل، إضافةً إلى تأمينات تجارية متخصصة مثل التأمين الصحي الجماعي، وتأمين الحياة الجماعي، والتأمين الهندسي، والتأمين البحري، وتأمين الممتلكات، وتأمين المسؤولية. ويحرص فريقها من الخبراء في مجالَي التأمين وإعادة التأمين على تقديم أفضل الوثائق التأمينية بأسعار تنافسية مقارنةً بنظرائها في القطاع، فيما تسهم خدمات المطالبات السلسة في توطيد العلاقة المتبادلة مع العملاء.
وتضع «دبي الوطنية للتأمين» تجربة العملاء والابتكار والاستقرار المالي وخلق القيمة في صدارة أولوياتها، عبر نهج يقوم على تصميم حلول مخصصة انطلاقاً من فهم شامل للعملاء واحتياجاتهم في مجال الحماية.
كما تعمل الشركة على توسيع منصات التوزيع لديها، وأبرمت شراكات استراتيجية لدعم نمو أعمال الاكتتاب.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 1
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
معرف النشر : BIZ-221026-705
