«دبي لرعاية النساء» تطبّق «برنامج العناية بالموظفين»

كشفت مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال لـ«الإمارات اليوم» عن إطلاق «برنامج العناية بالموظفين»، الذي يهدف لتقديم الدعم النفسي للعاملين لديها، وخصوصاً أولئك الذين يتعاملون بشكل مباشر مع حالات العنف، لمساعدتهم في تخفيف ضغوط العمل واستعادة التوازن النفسي والمهني. وأكدت المؤسسة أن بيئة العمل الداعمة تساهم في استمرارية الموظفين بأداء مهامهم بكفاءة واستدامة.

وأوضحت مدير عام المؤسسة بالإنابة، شيخة سعيد المنصوري، أن البرنامج انطلق تزامناً مع إطلاق المؤسسة، ويوفر للموظفين جلسات دعم نفسي فردية، بالإضافة إلى جلسات للتفريغ النفسي تحت إشراف المشرف المباشر بعد التعامل مع الحالات الصعبة، بما يساعدهم على مواجهة الضغوط النفسية والمهنية وتعزيز قدرتهم على أداء مهامهم بكفاءة وتوازن.

وذكرت المنصوري أن المؤسسة تولي اهتماماً خاصاً بالصحة النفسية ورفاه الموظفين المهني، خصوصاً مقدمي الخدمات الذين يتعاملون مباشرة مع حالات يستمعون فيها إلى تجارب وقصص إنسانية صعبة قد تصاحبها ضغوط نفسية ومهنية.

وأضافت أن برنامج العناية بالموظفين يضم مجموعة من المبادرات والممارسات الهادفة إلى توفير بيئة عمل داعمة، وتعزيز قدرة الموظفين على التعامل مع الضغوط المصاحبة لطبيعة عملهم. كما أشارت إلى تشكيل «فريق الطاقة الإيجابية» المسؤول عن تنظيم فعاليات وأنشطة متنوعة على مدار الشهر، لتوفير مساحة للموظفين للتجدد وكسر روتين العمل وتعزيز الأجواء الإيجابية في المؤسسة.

وبيّنت أن منظومة العناية تشمل أيضاً «أيام السعادة» التي يمنحها المدير للموظفين تقديراً لجهودهم، مما يتيح لهم الحصول على فترات راحة بعيدة عن ضغوط العمل.

وأوضحت حرص إدارات المؤسسة على تنظيم «طلعة شهرية» تجمع موظفي الإدارة خارج بيئة العمل، لتكون فرصة للتواصل وقضاء وقت مميز بعيداً عن الأجواء اليومية للعمل.

كما ذكرت أن المبادرات تتضمن أنشطة تساعد الموظفين على تعلم تقنيات التنفس والاسترخاء وتطبيقها، إلى جانب التعرف إلى أساليب التعامل مع الضغوط، مما يزوّدهم بأدوات عملية يمكن الاستفادة منها خلال يوم العمل. وأضافت أن المؤسسة خصصت غرفة استرخاء مجهزة بأجواء مريحة وهادئة لتكون مساحة متاحة للموظفين، ولاسيما مقدمي الخدمات، يمكنهم اللجوء إليها بعد الجلسات مع المتعاملين لأخذ قسط من الراحة واستعادة الهدوء والتوازن قبل مواصلة مهامهم.