يواجه مستخدمون لهواتف Galaxy مشكلات في الاتصال بشبكات Wi-Fi والبيانات المحمولة بعد تثبيت تحديث One UI 9، وفق ما نقلته Android Headlines.
وقال أحد المستخدمين إن هاتفه Galaxy S24 يتصل بشبكة Wi-Fi ثم ينقطع عنها بعد فترة ويعرض رسالة “Connection failed”، ولا تفلح إعادة التشغيل في حل المشكلة، إذ يعود الهاتف للاتصال ثم ينقطع مجددا.
وأوضح مستخدم يملك Galaxy Z Fold 7 أن هاتفه لا يتصل بشبكة 5G المنزلية بعد التحديث، وأضاف مستخدم آخر للجهاز نفسه أن الاتصال بشبكة Wi-Fi يعمل لديه، لكن خاصية Wi-Fi Calling لا تعمل.
وأفاد مستخدم Galaxy S24 Ultra بأن هاتفه يتصل بشبكة 2.4 GHz ويفشل في الاتصال بشبكة 5 GHz.
وأشار مستخدم Galaxy Z Fold 8 Ultra إلى أنه تمكن من حل المشكلة عبر إعادة ضبط إعدادات الشبكة وBluetooth، بينما قال آخر إن الحل نفسه لم ينفع معه. كما تحدث مستخدمون عن عدم اتصال هواتفهم بالبيانات المحمولة رغم تجربة خطوات أساسية مثل تبديل وضع الطيران وإعادة ضبط الشبكة وإخراج شريحة SIM وإعادتها.
كما أبلغ مستخدم Galaxy A36 بأن جهازه لا يتعرف على شريحة SIM بعد التحديث إلى One UI 9، وذكر مستخدمون لهواتف Galaxy A56 وGalaxy A52s وGalaxy S24 مشكلة مشابهة. ويخلص التقرير إلى أن التحديث يسبب مشكلات اتصال ملحوظة لدى بعض المستخدمين.
وليست هذه المشكلة الأولى، فقد تناولنا سابقا توقف Android Auto عن الاتصال ببعض هواتف Galaxy بعد التحديث، وتعليق هواتف Galaxy على شاشة خطأ عند تثبيت One UI 9 في أكتوبر. وتواصل الشركة توسيع طرح التحديث، ومنه وصوله إلى Galaxy A54 وA26 وA27.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 8
المصدر الرئيسي : عالم التقنية – فريق التحرير
معرف النشر: TECH-071126-662
