كشفت مدير عام الإدارة العامة للإبداع والابتكار وريادة الأعمال بوزارة الحج والعمرة، مريم قطب، عن تجاوز قيمة الاستثمارات التي تحققت بالشراكة بين شركات تقديم الخدمة والشركات الناشئة 750 ألف ريال خلال الموسم الماضي.
وأشارت إلى توقيع أكثر من 60 اتفاقية قبل الموسم لتقديم خدمات مبتكرة لضيوف الرحمن، بعضها دخل مرحلة التجربة، فيما قدم بعضها الآخر بصورته النهائية.
وقالت قطب خلال حديثها الخاص لـ «اليوم»، على هامش مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة، المقام في جدة برعاية خادم الحرمين الشريفين، إن الإدارة العامة للإبداع والابتكار وريادة الأعمال تعمل على دعم وتمكين رواد الأعمال والمبتكرين في المملكة، وتوظيف أفكارهم ومنتجاتهم وخدماتهم لتطوير تجربة ضيوف الرحمن، من خلال تنظيم الهاكاثونات ومسرعات الأعمال والحاضنات، وربط الشركات الناشئة بشركات تقديم الخدمة في قطاع الحج والعمرة.
4 سنوات من برامج الابتكار
وأوضحت أن الإدارة نفذت على مدار السنوات الأربع الماضية العديد من البرامج والمبادرات، من بينها برنامج
تسمية
الإبداع والريادة في الحج، الذي أسهم في بناء شراكات بين الشركات الناشئة وشركات تقديم الخدمة، وتحويل الأفكار الابتكارية إلى منتجات وخدمات قابلة للتطبيق على أرض الواقع.
وأضافت أن نتائج الموسم الماضي شملت استثمارات تجاوزت 750 ألف ريال، وأكثر من 60 اتفاقية أُبرمت قبل الموسم، بهدف تقديم خدمات جديدة لضيوف الرحمن، سواء من خلال اختبارها ميدانياً أو إطلاقها بصورتها النهائية.
ابتكارات رقمية عبر «نسك»
وأشارت قطب إلى أن وزارة الحج والعمرة تعمل سنوياً على تطوير مجموعة من المنتجات، خصوصاً المنتجات الرقمية المرتبطة بتطبيق «نسك»، بما يتيح للحجاج الوصول إلى خدمات وابتكارات تقنية تسهم في تيسير رحلتهم الإيمانية وأداء مناسكهم خلال وجودهم في المملكة، وتمتد فائدتها إلى ما بعد عودتهم إلى بلدانهم.
وأكدت أن الوزارة تدعم مختلف مجالات التطوير التي تستهدف تحسين تجربة ضيف الرحمن، سواء في الخدمات الأساسية المرتبطة بالنقل والسكن والإعاشة، أو الخدمات الإثرائية التي تضيف قيمة إلى رحلة الحاج والمعتمر، مبينة أن الأولوية تتمثل في رصد الاحتياجات الفعلية وتطوير حلول تستجيب لها.
معايير لاختيار الأفكار القابلة للتطبيق
ولفتت إلى أن جهود الوزارة لا تقتصر على برامجها الداخلية، بل تمتد إلى التكامل مع الجهات الحكومية الأخرى، والاستفادة من الحاضنات ومسرعات الأعمال وبرامج الدعم التي تقدمها تلك الجهات، لاستقطاب المبتكرين ورواد الأعمال وتطوير مشاريعهم.
وبينت أن الأفكار والمشاريع تمر بمراحل من الفرز والتحكيم وفق معايير واضحة، لاختيار الأفكار الأكثر نضجاً وجودة وقابلية للتنفيذ، تمهيداً لتجربتها خلال المواسم المقبلة، موضحة أن المبادرات التي تثبت نجاحها يمكن تبنيها من خلال شركات تقديم الخدمة أو عبر الوزارة مباشرة.
وأضافت أن العمل يجري بصورة مرحلية لتوسيع نطاق الاستفادة من هذه الابتكارات، والوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الحجاج والمعتمرين والعاملين في قطاع الحج والعمرة.
كل مراحل الرحلة مجال للابتكار
وأكدت قطب أن الابتكار لا يقتصر على مسار أو خدمة محددة، بل يشمل جميع مراحل رحلة ضيف الرحمن، بدءاً من التفكير في أداء النسك في بلده، مروراً بوصوله إلى المملكة وتنقلاته وإقامته، وحتى مغادرته وعودته إلى بلاده.
وأوضحت أن الوزارة ترصد التحديات في مختلف نقاط رحلة الحاج والمعتمر، بما في ذلك المطارات والسكن ووسائل النقل والإعاشة والخدمات الإثرائية، وتعمل على تحويلها إلى فرص للابتكار من خلال الهاكاثونات المتخصصة والعامة والبرامج النوعية.
وشددت على أن الهدف يتمثل في استقطاب الحلول الإبداعية التي تعالج احتياجات ضيوف الرحمن في مختلف مراحل رحلتهم، وتحويل الأفكار الواعدة إلى خدمات ومنتجات عملية تسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في قطاع الحج والعمرة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 7
المصدر الرئيسي : حذيفة القرشي – جدة
معرف النشر: SA-091126-317
