بنك ظفار هو الاسم الذي يعمل على استثمار الفرص الاستثمارية المتاحة في مجال أنظمة الذكاء الاصطناعي. يُعرف بنك ظفار بأنه المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عمان التي تسعى جاهدة لتبني أحدث التقنيات لمواكبة التحولات التكنولوجية التي تطرأ في العالم. ويأتي هذا الاستثمار تأكيدًا على دعم بنك ظفار لأهداف رؤية عمان 2040، الهادفة لبناء مجتمع معرفي مستدام وتعزيز صناعة تقنية المعلومات في سلطنة عمان.
ويسعى البنك إلى تطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي في خدماته لضمان تجربة فريدة للعملاء من حيث الكفاءة والتكلفة، وهذا يهدف إلى تحسين مرتبة البنك ضمن قطاع الخدمات المصرفية. وقد أشار د. طارق صالح طه، مدير عام تقنية المعلومات بالبنك، إلى أهمية تبني التكنولوجيا في دفع عجلة التطور وتعزيز التنافسية لتقديم أفضل الخدمات للعملاء.
تُعد أنظمة الذكاء الاصطناعي من الأنظمة الرائجة التي تسهم في تغيير جوهري في القطاع المصرفي، حيث تمكن البنوك من التواصل مع عملائها بكفاءة عبر استخدام “روبوتات الدردشة”. وقد قام بنك ظفار بتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب عمله، سواء في تحسين خدمة العملاء أو في تحسين عمليات الإدارة الداخلية.
ومن بين الخدمات التي قدمها البنك مؤخرًا “ظفار باي”، والتي تعتبر أول خدمة من نوعها في سلطنة عمان، حيث تسمح للعملاء بالدفع عبر الهواتف الذكية بسهولة وأمان. وباستمرارية توسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة، يواصل بنك ظفار تقديم فرص للعملاء لإدارة حساباتهم بكل سهولة ويُسهل عليهم إتمام معاملاتهم المصرفية بوسائل رقمية متطورة ومناسبة في أي وقت ومكان.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 6
المصدر الرئيسي : zawya
post-id: 3df75bfc-0d18-4e9a-8596-5696684a7678
