كونتكت للوساطة التأمينية تطلق تطبيقًا جديدًا لتحسين إدارة وثائق التأمين والمطالبات
أعلنت شركة كونتكت للوساطة التأمينية، إحدى شركات كونتكت المالية القابضة، عن إطلاق تطبيقها الجديد، الذي يهدف إلى تحسين تجربة العملاء عبر مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية. يتيح التطبيق للعملاء إدارة وثائق التأمين بسهولة، حيث يمكنهم عرض الوثائق السارية وتحميل نسخ منها باستخدام الرقم القومي. كما يقدم التطبيق ميزة تتبع حالة المطالبات وتقديم طلبات جديدة بيسر، مما يسهل على العملاء تنظيم تفاصيل تأميناتهم من منصة واحدة.
يشمل التطبيق أيضًا إمكانية تقديم وتتبع المطالبات الطبية، فضلاً عن خدمة تجديد الوثائق للحفاظ على استمرار التغطية التأمينية. كما يوفر الدعم الفوري من خلال استشارات طبية مباشرة أو التواصل مع موظف وساطة عبر واتساب.
إلى جانب ذلك، يأتي التطبيق مزودًا بنظام تنبيهات خاصة بالصحة والعافية، مما يساعد العملاء في تذكر مواعيد جرعات الأدوية، ويحتوي على قسم للمقالات والنصائح الصحية لتعزيز الوعي الصحي.
وقالت السيدة نهال بريك، رئيسة مجلس إدارة كونتكت للوساطة التأمينية، إن إطلاق هذا التطبيق يعكس التزام الشركة بتقديم خدمات تلبي تطلعات العملاء وتواكب التطورات التكنولوجية. وأكد السيد سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لشركة كونتكت المالية القابضة، أن هذا الإطلاق يمثل خطوة استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي في قطاع التأمين، وتقديم قيمة حقيقية للعملاء.
باختصار، يعزز هذا التطبيق تجربة العملاء في إدارة تأميناتهم ويعكس الابتكار الذي تسعى كونتكت لتحقيقه في السوق المصري.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : zawya
post-id: df8a40ac-c31f-4441-bd6e-8d165761769b
