أظهرت دراسة حديثة من جامعة واشنطن ستيت أن استخدام مصطلح “الذكاء الاصطناعي” يؤثر سلبًا على رغبة الناس في شراء المنتجات. حيث أشار المحاضر ميسوت سيسك إلى أن المشاركين في الدراسة، التي شملت أكثر من 1000 شخص، أبدوا تراجعًا في الثقة والميل نحو شراء المنتجات التي تتضمن الذكاء الاصطناعي في أوصافها.
الدراسة شملت ثماني فئات من المنتجات والخدمات، وأكدت أن إضافة مصطلح الذكاء الاصطناعي تقلل من جاذبية المنتجات، خصوصًا في الحالات التي ترتبط فيها بمخاطر أعلى مثل الأجهزة الطبية والخدمات المالية.
وأشار سيسك إلى أن التشديد على وجود الذكاء الاصطناعي ليس بالضرورة مفيدًا، خاصة في المنتجات التي تُعتبر حساسة أو ذات أهمية كبيرة. ورغم ادعاءات فائدة الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل الطب، تسلط الدراسات الضوء على المخاوف المرتبطة بانتشار هذه التكنولوجيا وتأثيرها على الوظائف ومستوى الأمان.
