أعلنت وزارة الحج والعمرة أن العمرة متاحة على مدار العام، مع إمكانية تكرارها في فترة الإقامة بالمملكة، باستثناء شهر رمضان حيث يسمح بأدائها لمرة واحدة فقط. كما سيكون هناك تصريح واحد فقط للصلاة في الروضة الشريفة خلال 365 يومًا، حال توافرت الإمكانيات.
يمكن للمعتمرين زيارة أي مدينة داخل المملكة بالتنسيق مع الشركة المسؤولة، مع الإقامة لمدة 3 أشهر من تاريخ الوصول، على أن تنتهي تأشيرات الدخول بحلول 15 شوال.
أما بشأن التأمين الشامل، فهو ساري لمدة 90 يومًا من دخول المملكة ويشمل خدمات طبية متنوعة في مستشفيات ومعاهد صحية معتمدة. يغطي التأمين أيضًا الحوادث، والكوارث، وتأخر وإلغاء الرحلات الجوية، إضافة إلى تكاليف علاج كوفيد-19 والحجر الصحي.
تؤكد الوزارة على أهمية تقديم شركات العمرة لجميع الخدمات اللازمة للمعتمرين من سكن ونقل، وتعهدها بمعالجة أي قصور في هذه الخدمات دون تحميلهم أعباء إضافية. كما يتعين على الشركات تنظيم دخول المعتمرين إلى المسجد الحرام والمسجد النبوي بطريقة مُنظمة.
