بنك الخليج يبرم شراكة استراتيجية مع شركة NCR ATLEOS العالمية
في إطار استراتيجيته لعام 2025، أعلن بنك الخليج عن عقد شراكة استراتيجية مع شركة NCR ATLEOS المصرفية. تهدف هذه الاتفاقية إلى طرح خدمات مصرفية ذاتية عبر أجهزة الصراف الآلي (ATM) والتفاعلية (ITM)، مما يمكن العملاء من إجراء معظم معاملاتهم المصرفية بشكل مستقل، مع الحصول على تجربة شخصية وتفاعلية متميزة.
تتضمن الشراكة تحويل شبكة بنك الخليج، التي تعد من الأكبر في الكويت بأكثر من 300 جهاز صراف آلي، لتتم إدارتها ذاتياً من قبل البنك باستخدام برامجه المتقدمة مثل CX Banking وNCR ATLEOS ATM Marketing solutions. يوفر هذا التعاون مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية المتاحة على مدار الساعة، مما يسهل على العملاء إجراء مجموعة متنوعة من المعاملات، مثل تحديث بيانات البطاقة المدنية، سداد الفواتير، وإيداع الشيكات، بالإضافة إلى التحويلات المحلية والدولية.
من خلال حلول NCR ATLEOS، يتمكن بنك الخليج من استهداف شرائح معينة من العملاء عبر إعلانات ترويجية تظهر على شاشات أجهزة الصراف الآلي، مما يعزز من الوصول إلى الخدمات المطلوبة بصفة شخصية وفعالة.
بهذه المناسبة، قال بدر العلي، مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية (بالوكالة) في بنك الخليج: “سعداء بالتعاون مع شركة NCR ATLEOS المصرفية في طرح الخدمة المصرفية الذاتية على أجهزة الصراف الآلي”. وأضاف العلي أن البنك يهدف إلى تقديم تجربة مصرفية الكترونية آمنة ومريحة تلبي احتياجات العملاء، حيث ستمكنهم أجهزة الصراف الآلي من إنجاز معاملاتهم في أي وقت دون الحاجة لزيارة الفروع.
وأشار العلي إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار خطة التحول الرقمي للبنك، التي حققت تقدمًا ملحوظًا. وذكر أن البنك يتمتع ببنية تحتية تكنولوجية قوية، ما يجعله مستعدًا لتلبية احتياجات عملائه بطريقة مبتكرة وفعالة. كما أكد أن بنك الخليج يسعى لتوفير خدماته على مدار 24 ساعة من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، تطبيق الهواتف الذكية، ومراكز الاتصال.
من جانبه، أضاف حسام زاهدة، نائب الرئيس الإقليمي لشركة NCR ATLEOS: “نفتخر بالتعاون مع بنك الخليج – أحد البنوك الرائدة في الكويت”. وشدد على أهمية الشراكة في دعم استراتيجية بنك الخليج للتحول إلى بنك المستقبل.
تتمثل رؤية “الخليج” في أن يكون البنك الرائد في الكويت من خلال تقديم خدمات متميزة تسهم في دعم المجتمع بشكل مستدام، مما يعكس التزامه بتعزيز الابتكار والتقدم التكنولوجي في القطاع المصرفي.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 8
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
post-id: a631fd81-dd66-458b-9cda-86225d38ba9d
