بدأت شركة أبل بيع مكونات هواتف “آيفون 16″ و”آيفون 16 برو” عبر متجرها المخصص للخدمة الذاتية، مما يتيح للمستخدمين إمكانية تنفيذ الصيانة الشخصية بسهولة. تشمل القطع المتاحة الكاميرات والشاشات والزجاج الخلفي، مما يجعل إصلاح الأجهزة أمرًا أكثر يسراً. كما وفرت الشركة خيار استئجار أدوات الصيانة مقابل 49 دولارًا، وهو ما يُجسد التزام أبل بمساعدة مستخدميها في إصلاح منتجاتهم بأنفسهم.
أسعار بعض المكونات متاحة للمستخدمين، حيث يبلغ سعر تجميع الكاميرا البديلة 169 دولارًا لجهازي “آيفون 16” و”آيفون 16 بلس”، و249 دولارًا لجهازي “آيفون 16 برو” و”برو ماكس”. أما أسعار الشاشات، فتتراوح بين 279 و379 دولارًا حسب الطراز، بينما تكون البطاريات بسعر 99 دولارًا لموديلات “آيفون 16” و”16 بلس”، و119 دولارًا لموديلات البرو.
تتجه أبل تدريجياً نحو توفير خيارات صيانة شخصية أكثر فائدة من خلال تقديم قطع غيار أصلية ومعلومات تفصيلية عن الإصلاحات، وهو ما يُعتبر خيارًا اقتصاديًا مقارنةً مع تكاليف الإصلاح في مراكز الصيانة.
جدير بالذكر أن أبل قد غيرت سياسات الضمان المتعلقة بـ “الشروخ الشعرية”، إذ لم تعد تغطي هذه الأضرار كجزء من الضمان. وبالتالي، يجب على المستخدمين دفع تكاليف إصلاح أي تلف عرضي يحتوي على شروخ شعرية، وهي خطوة تثير الجدل بين عملائها وتطرح تساؤلات حول سياسة الضمان الشاملة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : الشرق
post-id: 708b8f64-48b3-4b99-95fb-81617eb802d7
