دعت المديرية العامة للدفاع المدني المواطنين إلى اتخاذ الحذر عند استخدام سخانات المياه، نظرًا لما تمثله من خطر عند ضبطها على درجات حرارة مرتفعة لا تتوافق مع معايير السلامة. وأكدت المديرية على ضرورة ضبط سخانات المياه على درجات حرارة تقل عن 70 درجة مئوية، بالإضافة إلى أهمية إجراء صيانة دورية لصمام الأمان والتأكد من وصول المياه إلى السخان، فضلاً عن فصل التيار الكهربائي عنه في حالة انقطاع المياه.
كما أشارت المديرية إلى ضرورة الالتزام بإرشادات السلامة المعلنة من قبلها عبر وسائل الإعلام المختلفة ووسائل التواصل الاجتماعي. وأوضحت أن الخطوة الأساسية لضمان السلامة هي أخذ الحيطة والحذر عند استخدام سخانات المياه، خاصة في فصل الشتاء، حيث تزداد الحاجة لاستخدامها.
وفي حالات الطوارئ، دعت المديرية إلى الاتصال على الأرقام المخصصة: (911) لمناطق الرياض ومكة المكرمة والشرقية، و(998) لبقية مناطق المملكة، وذلك للحصول على المساعدة اللازمة. يُعتبر الوعي والإلمام بإجراءات السلامة ضرورة للمحافظة على الصحة العامة وتجنب الحوادث.
